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，對(duì)檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題須及時(shí)反饋至相關(guān)職能部門，以督促改進(jìn)；同時(shí)應(yīng)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，必要時(shí)形成分析報(bào)告，以
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，并將檢查結(jié)果匯集整理，為精心做好服務(wù)煙葉的管理工作提供可靠的調(diào)研支撐。
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人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，篩查、匯總轄區(qū)內(nèi)特殊零售客戶信息，整合歸類并發(fā)放至對(duì)應(yīng)配送員手中。
制定服務(wù)措施。整理整合服務(wù)需求，在共性的基礎(chǔ)上細(xì)化個(gè)性化服務(wù)。如
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四是做好假煙焚燒現(xiàn)場(chǎng)會(huì)準(zhǔn)備。組織人員對(duì)卷煙罰沒倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清點(diǎn)，認(rèn)真登記核實(shí)罰沒臺(tái)賬，整理出需要銷毀的假冒卷煙，聯(lián)系公安局、工商局、公證處、財(cái)政局等監(jiān)銷
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互聯(lián)網(wǎng)加大宣傳面，進(jìn)一步擴(kuò)大投訴渠道和知曉率。認(rèn)真聽取客戶意見，了解客戶對(duì)投訴處理的滿意度，通過回訪幫助改進(jìn)工作。做好投訴內(nèi)容、處理過程、滿意度回訪等信息的整理
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由科室負(fù)責(zé)人指派專人制定，人事科負(fù)責(zé)相關(guān)資料、課件、視頻的收集、整理、掃描和更新，上傳到縣局共享平臺(tái)，以便基層部門組織學(xué)習(xí)。
為確保學(xué)習(xí)的效果
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、討論。
注重QC活動(dòng)的實(shí)際效果，經(jīng)常組織開展QC小組討論會(huì)，明確每階段要完成的事項(xiàng)、期限與承擔(dān)者；做好活動(dòng)記錄、出勤考核，組織好整理與發(fā)表
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合同簽訂管理過程痕跡管理，嚴(yán)格按要求收集、整理，分環(huán)節(jié)裝訂成冊(cè)，確保痕跡資料完整、真實(shí)，不斷打牢基層管理基礎(chǔ)、提高煙農(nóng)滿意度。
統(tǒng)籌安排工作
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質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)各科室發(fā)文格式規(guī)范指導(dǎo)，確保體例格式規(guī)范。
二是提升檔案管理水平。按照檔案管理辦法要求，認(rèn)真做好2015年度各類檔案資料的收集整理
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內(nèi)每一位零售戶，詳細(xì)了解春節(jié)期間卷煙銷售、庫(kù)存盤點(diǎn)、品牌培育等情況，分析春節(jié)期間卷煙走勢(shì)，并對(duì)陳列區(qū)的卷煙進(jìn)行整理維護(hù)，提升終端形象，
