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,使市場控制指標減少波動,追求零缺陷,追求完美。
1、重點指標科學(xué)化。在以往對基層專賣的考核評價過程中,從指標的下達到指標的完成主要是基于
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方面下了很大的功夫,加強專賣隊伍建設(shè),提升案件辦理水平,追求打假打非等環(huán)節(jié)零事故,進一步規(guī)范卷宗制作標準,追求零缺陷目標
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”。而這些技術(shù)無一不運用在寬窄卷煙產(chǎn)品的研發(fā)中。
四川中煙秉持一貫精益求精的制煙理念,以消費者可感知的關(guān)鍵質(zhì)量缺陷為改進方向,以零容忍、零缺陷為標準狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,
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,促使“卷煙營銷”穩(wěn)健“爬坡過坎”更好滿足市場化取向。
創(chuàng)新標準,給力精益營銷制度化。踐行精益營銷必須創(chuàng)新標準,“高起點、精實細、零缺陷”。為此,
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;打成一片,他們也會把你當成是自己人,關(guān)鍵時候更不會讓你難堪。
三、實施“三化”
“三零”服務(wù)(服務(wù)零缺陷、客戶零投訴、溝通零距離)是
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生產(chǎn)工作,嚴守“生命”紅線,推進《安全生產(chǎn)法》貫徹落實,實現(xiàn)零事故、零傷亡、零傷害、零違章、零缺陷,零隱患的最終目標?!? 總之,
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價值觀,確立以“零事故”、“零缺陷”、“零差錯”作為成本與質(zhì)量最佳配置和目標追求。其次,激勵導(dǎo)向要正確,考核獎懲公平公正。精益的注入可以使質(zhì)量精益求精的信念更加
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;終極目標是追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”。同時,這是一項系統(tǒng)性和持續(xù)性工作,必須堅持“沒有最好、只有更好”的質(zhì)量管控信條,并為之傾力付出,積極“問道
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,實現(xiàn)設(shè)備管理零缺陷、隱患零容忍、生產(chǎn)零傷亡,確保一季度安全目標指標圓滿完成。
4、加強安全隱患排查治理。一季度,根據(jù)行業(yè)、省中煙公司安全生產(chǎn)工作
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終端銷售卷煙積極性的基礎(chǔ)。
二、服務(wù)客戶用“減法”,消除客戶心頭顧慮
要做到“溝通零距離,服務(wù)零缺陷,客戶零投訴”。這里所講的服務(wù)客戶用“減法