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或者憑經(jīng)驗(yàn)判斷,就會(huì)讓違法煙溜之大吉,甚至長(zhǎng)期公開擺售得不到打擊。當(dāng)然,入戶檢查也不是翻箱倒柜、“地毯式”檢查,要做到檢查有重點(diǎn)、有方向、有策略
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如果商家忽視了誠信,就是在給你的信譽(yù)做減法,當(dāng)信譽(yù)等于零時(shí),離關(guān)門大吉也不遠(yuǎn)了。所以說,誠信要從小事、從細(xì)處做起,尤其是在對(duì)顧客
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家認(rèn)為店鋪?zhàn)龅骄頍熎贩N齊全就萬事大吉了,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。卷煙分為高、中、低檔卷煙,購買卷煙的顧客也因?yàn)樽陨斫?jīng)濟(jì)條件的不同,選購不同價(jià)格不同檔次的卷煙。如果把幾十個(gè)
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遞給了他。
后來,沒過幾天,陳老板的店面就關(guān)門大吉了。直到春節(jié)仍是大門緊閉的狀態(tài),留下的電話也一直打不通,才驚覺自己竟不知陳老板的家庭住址
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客戶經(jīng)理,總覺得春節(jié)期間卷煙銷售任務(wù)重,把煙買好了就萬事大吉了,品牌培育,留待淡季時(shí),留待事情少的時(shí)候再開展吧。我覺得這種想法是錯(cuò)誤
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做實(shí),當(dāng)遇到客戶有困難時(shí),客戶經(jīng)理不要不聞不問,不要溜之大吉。而是應(yīng)該視情況,在自己力量范圍給予足夠的幫助。也就是說客戶經(jīng)理要想充分地調(diào)動(dòng)零售戶
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;大吉品)、金圣(大贏家)銷量皆有不同程度的下降。對(duì)于宣傳金圣新品培育可以提高客戶利潤(rùn)點(diǎn)說服力變小。
5、“金圣”品牌利潤(rùn)空間小,與之對(duì)比緊俏
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簡(jiǎn)單的虛無縹緲的口號(hào),喊一喊就萬事大吉了,那就失去了說服力。作為一店之主,我們要為自己說過的話做主,落實(shí)到實(shí)處,店員們才能信服你
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萬事大吉了呢?答案是否定的,原因找到要不付出行動(dòng),這個(gè)信息收集也沒有效果,做了無用功。找到問題就要拿出解決問題的辦法,只有措施到位
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,那么我們的超市可能就關(guān)門大吉啦。只有拴住一批老顧客,才能夠真正地讓超市有希望和發(fā)展。為了達(dá)到這個(gè)目的,我就提高了服務(wù)的質(zhì)量和水平。
每當(dāng)有顧客進(jìn)門的時(shí)候