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及時將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入V3系統(tǒng)。
二是根據(jù)客戶自愿參與原則,選取地理位置、店面形象和經(jīng)營設(shè)施相對較好,素質(zhì)較高,經(jīng)營穩(wěn)定的誠信客戶作為現(xiàn)代終端客戶。
三是
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零售戶的煙草專賣零售許可證實行上門送證并統(tǒng)一懸掛亮證服務(wù),在醒目亮證的同時,美化客戶店面形象,切實提高客戶滿意度。
圖為市管員正在給零售戶換證亮證情景
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彭陽分公司于12月9日至13日開展了現(xiàn)代終端建設(shè)自查驗收工作。
此次自查驗收主要對轄區(qū)終端建設(shè)“形象改善”、“消費跟蹤”、“終端信息系統(tǒng)應(yīng)用”三項重點工作進行檢查,對店面形象、卷煙陳列
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、更合理的經(jīng)營指導,提升客戶的盈利水平,提升客戶依存度、忠誠度。
三是比效率。引導客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,提升經(jīng)營能力,改善店面形象,
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”的煥然一新,店老板高興的地說:“多虧煙草公司的幫助,讓我的小店煥發(fā)了活力,我相信我的店面形象好了,生意會更紅火?!?
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零售終端提供強大動力。
根據(jù)計劃,鋼城分局(營銷部)將選擇120戶進行現(xiàn)代零售終端建設(shè),逐步打造出3條終端示范街等一批注重店面形象、充滿管理
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,四川犍為縣分公司組織營銷人員奔赴各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了系列嬌子品牌終端宣傳推廣活動。
嬌子品牌系列活動主要選在客戶庫存較高、店面形象較好、人流量較大的地段開展。以發(fā)放宣傳單和“購煙送禮
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空間。
三是經(jīng)營指導服務(wù)到位??蛻艚?jīng)理走訪市場要從客戶的店面衛(wèi)生、柜臺陳列、明碼標價等方面對客戶進行輔導,協(xié)助搞好店面形象建設(shè),并注重對客戶誠信經(jīng)營、庫存管理、訂收貨
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,主要為各組對各個客戶在店面形象、卷煙陳列、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤、價格執(zhí)行等項目的每周工作檢查情況;現(xiàn)代終端建設(shè)打造進度情況表由市場部負責更新
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,為他們收集換證資料、免費拍攝店面形象照、送達新證上門等。
截止10月21日,本次換證工作接近尾聲,共辦理延續(xù)申請805份,為年底許可證管理工作打下