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、訂貨差錯等問題;也易于通過網(wǎng)上訂貨外網(wǎng)功能的完善培養(yǎng)使用的粘性,增進客我關(guān)系;也易于進一步推廣網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)辦公、信息公告、批零互動等未來的輔助新業(yè)務(wù)。對于
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:以建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型批零關(guān)系為一條主線,圍繞“客戶、品牌、市場”三個要點,每月按照“分析、計劃、實施、評估、改進”五個步驟進行操作
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煙草行業(yè),最后達到依賴煙草、忠實煙草、積極配合煙草的目標,最終與廣大卷煙零售戶構(gòu)筑經(jīng)營共同體、利益共同體、文化共同體、發(fā)展共同體,全面建設(shè)和諧共贏的新型批零關(guān)系
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,對企業(yè)發(fā)展毫無利益,那就沒有培育的必要;如果零售客戶不能得到可觀的批零差,就沒有銷售的積極性、主動性,品牌首先就失去了市場前沿。
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率等等,對各項指標應(yīng)實時查詢分析,從短板指標出發(fā)進行有針對性的培育。同時,確保上下級、工商、批零、零售之間的縱向聯(lián)接反饋暢通,推動前臺與后臺
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,從商品上、服務(wù)上體現(xiàn)客戶價值。有的人會講,卷煙本身就是有批零差的,不賺錢可真怪事。但是,卷煙本身就有暢銷煙和常銷為之分,暢銷煙
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10%,客戶盈利水平較調(diào)價之前會有顯著提高。銷量減少帶來的利益流失會隨著批零價格差的拉大而產(chǎn)生更多的溢價效應(yīng)。言下之意就是經(jīng)營成本的減少反而產(chǎn)生經(jīng)濟效益更大化。
四是零售客戶如何適應(yīng)
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,可以及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求點,并且,想方設(shè)法地滿足他們的需求。這樣,不僅可以更好地和諧批零關(guān)系,還可以消滅不利于客我關(guān)系正常發(fā)展因素
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系統(tǒng)是人滿為患,公交公司里的零錢堆滿了倉庫。
現(xiàn)象一:店主結(jié)賬時常被零錢“卡住”
每逢銷售旺季,大華批零部的收銀臺前總是人頭攢動,大華批零
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批零關(guān)系,和諧卷煙銷售市場。服務(wù)終端,對客戶滿意度影響非常大。因此,要激發(fā)零售終端活力,就要解決好服務(wù)“不到位”的現(xiàn)象,要讓服務(wù)成為