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煙草在線寧都消息 近日,江西寧都分公司為提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技能水平和總體素質(zhì),組織營(yíng)銷人員崗位技能競(jìng)賽。
本次競(jìng)賽分為對(duì)客戶經(jīng)理和配送人員進(jìn)行各崗位業(yè)務(wù)技能測(cè)試
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》、《道路安全法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育,確保配送人員、車輛、資金安全,卷煙銷售貨款及時(shí)、準(zhǔn)確、安全回籠,做到日清日結(jié),從而
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;確保隊(duì)伍素質(zhì)提升。多次組織配送人員學(xué)習(xí)物流現(xiàn)場(chǎng)管理制度、崗位責(zé)任制度、物流配送知識(shí)及安全知識(shí),不斷提高物流人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
二是加強(qiáng)管理,確保配送有條不絮
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;是該配送部踐行服務(wù)承諾的表現(xiàn)。為確保順利完成全年目標(biāo)任務(wù)的重要舉措,該配送部要求配送人員主動(dòng)熟悉線路,微笑服務(wù)客戶,杜絕擅自改變交貨地址,催促
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活動(dòng)?!? 活動(dòng)由當(dāng)班班組長(zhǎng)隨機(jī)選取了15#、17#兩組卷包設(shè)備作為測(cè)試對(duì)象,在嚴(yán)格保密的前提下,安排材料配送人員分別將錯(cuò)誤的盤紙、煙膜、拉線發(fā)放到以上機(jī)組,
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;在我們享受“自然醒”的美妙時(shí),我們的一線配送人員已經(jīng)坐上了配送卷煙的貨車。一年到頭,他們總是在人們放假休息的時(shí)候最是忙碌,但他們卻總是默默
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,要求配送人員,在開展送貨服務(wù)時(shí),同步開展“條包一價(jià)”的宣傳工作。切實(shí)轉(zhuǎn)變和提高客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)和理念,為“客戶增效”工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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,并配備加強(qiáng)了與險(xiǎn)段所在地政府的協(xié)調(diào)。為減少因防汛對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的影響,市局合理調(diào)配人員,對(duì)機(jī)關(guān)、專賣、營(yíng)銷、配送人員實(shí)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一安排。對(duì)
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煙草在線汝南消息 為進(jìn)一步強(qiáng)化卷煙配送“過(guò)程管理”,打造服務(wù)客戶良好形象,有效提升配送人員服務(wù)客戶能力,河南省汝南分公司狠抓痕跡化管理,
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節(jié)點(diǎn)的監(jiān)管:
一是每周利用兩天的時(shí)間,對(duì)卷煙送貨情況進(jìn)行中途突擊式檢查,重點(diǎn)檢查卷煙配送人員有無(wú)克扣截留零售戶訂購(gòu)的卷煙行為、有無(wú)內(nèi)外勾結(jié)參與非法收購(gòu)倒賣