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，容易引起卷煙霉變的情況，指導(dǎo)客戶合理放置卷煙，避免卷煙霉變、變質(zhì)造成不必要的損失；
二是做好客戶訂貨指導(dǎo)，密切關(guān)注貨源投放動(dòng)態(tài)
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供貨總量、單品供貨量，并對(duì)高價(jià)位卷煙實(shí)行選點(diǎn)、定量投放，嚴(yán)防超需求供貨、賣大戶等現(xiàn)象。
二是全面監(jiān)督，強(qiáng)化過程管控。內(nèi)管部門要充分運(yùn)用內(nèi)管信息系統(tǒng)
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華而不實(shí)，初步的選點(diǎn)和建設(shè)做好后，能為零售戶的購(gòu)銷存管理和公司信息采集發(fā)揮作用，提高卷煙精準(zhǔn)投放，滿足市場(chǎng)需求；四是善于總結(jié)提升。由于
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實(shí)地拜訪的方式，重點(diǎn)從客戶經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度、拜訪頻次、服務(wù)指導(dǎo)內(nèi)容、解決問題時(shí)效性、及時(shí)處理客戶咨詢投訴，送貨員服務(wù)態(tài)度、送貨及時(shí)性、卷煙數(shù)量、規(guī)范經(jīng)營(yíng)和貨源投放等內(nèi)容
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）選取卷煙客戶經(jīng)理、零售戶、消費(fèi)者代表作為價(jià)格采集信息員，通過對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的采集分析，及時(shí)掌握各個(gè)品牌的市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格變化及時(shí)調(diào)整投放策略
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市場(chǎng)，為卷煙增量清掃障礙；三是繼續(xù)爭(zhēng)取暢銷貨源投放，特別是降幅較大的低檔煙有效貨源，合理滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)引導(dǎo)替代消費(fèi)
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;按照零售客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，細(xì)化客戶分類工作，有效進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，以此作為零售客戶月度合理商定量的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)貨源精準(zhǔn)投放
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;適當(dāng)調(diào)整各品牌的貨源投放量和配比政策，以消化社會(huì)庫(kù)存，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格。
三是摸清客戶服務(wù)需求情況。加大客戶經(jīng)理對(duì)客戶的實(shí)地拜訪和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)力度，為客戶積極
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問題，對(duì)貨源組織、貨源投放、打碼到條、倉(cāng)儲(chǔ)配送等卷煙經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，推動(dòng)各縣分公司相關(guān)部門嚴(yán)格按照行業(yè)有關(guān)規(guī)定規(guī)范操作；要強(qiáng)化層級(jí)監(jiān)管，
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真實(shí)需求，堅(jiān)持“總量控制、稍緊平衡”的原則合理制定貨源投放策略，不斷提高貨源供應(yīng)的滿足面和滿足度?！? 四是提高網(wǎng)絡(luò)控制能力。進(jìn)一步優(yōu)化整合全市系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)建資源和人力資源
