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》,編寫例題5000余道,涵蓋基礎(chǔ)知識、證件管理、市場監(jiān)管、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管等模塊,并發(fā)放到全市專賣人員學(xué)習(xí)。
四是完善考核辦法。根據(jù)2011年專賣量化對標(biāo)考核情況
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形成的《管理手冊》及相關(guān)管理文件,通過文件查閱、資料驗證,從領(lǐng)導(dǎo)與組織、流程與制度、規(guī)范與運行、反饋與溝通、改進與完善等方面檢查了績效管理體系在各部門的運行情況。檢查發(fā)現(xiàn)
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要求,強化規(guī)范意識;完善工作制度,強化流程保障;突出工作重點,強化規(guī)范運行的“四個強化”特點給予了充分肯定,并對
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,完善舉報獎勵機制,進一步完善打擊涉煙違法活動“社會監(jiān)督網(wǎng)”。
加強交叉互查,要求各專賣管理所結(jié)合執(zhí)法辦案實際開展交叉互查,突出整治重點和薄弱環(huán)節(jié)
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風(fēng)險防范工作與崗位職責(zé)相結(jié)合。積極查找各個崗位風(fēng)險點,以風(fēng)險點為紐帶,進一步修正完善廉政風(fēng)險防范管理工作,做到查漏補缺。進一步理順工作流程,規(guī)范
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,不斷提升黨員隊伍素質(zhì),構(gòu)筑堅強堡壘,為企業(yè)發(fā)展大局服務(wù)。
完善有效管理機制。有效制度才能有有效機制。完善領(lǐng)導(dǎo)干部下查、包聯(lián)等制度,開展基層組織考評
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二是突出制度流程。深入推廣“全面覆蓋,良性互動,注重實效”的內(nèi)管模式,進一步完善內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作長效機制,重新梳理監(jiān)管節(jié)點,
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取得實效。認(rèn)真梳理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,明確工作標(biāo)準(zhǔn),完善相關(guān)制度,通過體系推動,使日常管理規(guī)范化、系統(tǒng)化。
三是抓好落實,提高執(zhí)行力
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。結(jié)合行業(yè)工作部署特別是中心、重點工作,修訂完善教育培訓(xùn)計劃。進一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新方式方法,以領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營管理人才、新進人員三支隊伍為重點,
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;服務(wù)水平得到提升。
一是把學(xué)習(xí)教育與創(chuàng)建活動相結(jié)合。完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法,統(tǒng)籌安排,按時參加各類培訓(xùn)活動。同時,把客戶滿意度納入績效考核范圍,