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圣”新品,主動(dòng)幫助客戶做好省產(chǎn)煙出樣,并引導(dǎo)客戶積極參與“眼球計(jì)劃”和“微陳列大賽”。
四是提供增值服務(wù)。鼓勵(lì)客戶經(jīng)理針對(duì)轄區(qū)困難戶,提供個(gè)性化、有針對(duì)性
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做好客戶選點(diǎn)銷售。在穩(wěn)價(jià)的基礎(chǔ)上,對(duì)一級(jí)、二級(jí)、四級(jí)、七級(jí)零售客戶進(jìn)行投放七匹狼(鋒芒)卷煙,每次2條。
二是做好新品品吸調(diào)查表。由客戶經(jīng)理
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子”(紅芙蓉)等新品卷煙也紛紛以各自鮮明的顏色特征而為人們所熟知。
仔細(xì)研究2015年年底嬌子的新品發(fā)布會(huì),不難看出,嬌子的新品基本在各個(gè)主
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溪客戶服務(wù)部QC小組成員的共同努力,提高金圣終端零售戶掃碼率,進(jìn)一步發(fā)揮零售終端在展示形象、新品宣傳、穩(wěn)定價(jià)格、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提高贏利方面的作用?;顒?dòng)后冰溪客戶服務(wù)部2015年
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專人負(fù)責(zé)信息反饋,明確反饋的具體內(nèi)容。營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)提供貨源投放策略、卷煙停供品種和范圍、新品牌選點(diǎn)客戶、新客戶入網(wǎng)情況等;專賣部門負(fù)責(zé)提供暫停歇業(yè)的客戶名單、辦理新證
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。在第一時(shí)間把貨源政策等告知零售客戶,掌握卷煙銷售動(dòng)態(tài),推介新品牌,傳授品牌推介和服務(wù)技巧,不斷融洽客我關(guān)系;
三是強(qiáng)化信息反饋
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持續(xù)向好發(fā)展。二是呼吁卷煙零售終端客戶起到優(yōu)秀示范作用,設(shè)立省產(chǎn)煙專柜,關(guān)注省產(chǎn)煙發(fā)展,做好省產(chǎn)煙陳列、新品上柜工作。三是溝通交流有效卷煙營(yíng)銷技巧,
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;幫助客戶拉動(dòng)終端消費(fèi)。
注重實(shí)效?!敖鹗ァ苯K端建設(shè)不能簡(jiǎn)單追求銷量大小,要始終以“
新品提利,老品穩(wěn)價(jià)”為主要關(guān)注點(diǎn),確保零售客戶盈利實(shí)打?qū)?/div>
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零售客戶拆零上柜,醒目陳列。重點(diǎn)指導(dǎo)客戶將金圣新品三包并排陳列在煙柜的黃金位置。
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”。按照《鷹潭市煙草公司關(guān)于開(kāi)展客戶經(jīng)理工作職責(zé)落實(shí)年活動(dòng)方案》要求,每月從“客戶拜訪、卷煙上柜、社會(huì)庫(kù)存、新品培育、價(jià)格管理”等五個(gè)方面,對(duì)客戶經(jīng)理工作職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行考核