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：與其說客戶經(jīng)理是一個(gè)職位，不如說是一個(gè)服務(wù)崗位。其實(shí)就是擔(dān)負(fù)聯(lián)系煙草公司和零售戶的紐帶，是負(fù)責(zé)卷煙營銷的推銷員和聯(lián)絡(luò)員。因此，作為客戶經(jīng)理要正確地?cái)[正自己
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，盧華偉決定把自己店鋪遷址到縣城中學(xué)的南門附近，與其在原地爭(zhēng)個(gè)你死我活，不如及早跳出，另辟蹊徑賭上一把。
于是，盧華偉馬上
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我們不如獨(dú)樹一幟，開展特色服務(wù)，往往能以此勝人一籌，獲得顧客的信賴和支持！”
點(diǎn)評(píng)：應(yīng)該說“切忌盲目跟風(fēng)”與“用心備出特色”有
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了，而老李的生意卻一天不如一天。
零售客戶安時(shí)慶支招：
做消費(fèi)者好幫手
按理說，老李這兒的零售店還是有一定消費(fèi)潛力的。只不過，這種潛力的挖掘
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，并且還喜歡上了他。這些都為他的經(jīng)營注入了動(dòng)力。除此之外，孫冬力和搞促銷，他賣煙賣酒最有一套，就是附近的老店主都自嘆不如。賣酒的時(shí)候，他主打
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;利潤低，即使銷售看好賺錢也不是很多，所以與其花時(shí)間花精力賣煙還不如多抓抓利潤率高的商品的銷售，那樣劃算得多。凡此種種都是相當(dāng)不正確的觀點(diǎn)，甚至
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或降價(jià)會(huì)受到處罰的。不如這樣，你買一盒煙，我送一個(gè)打火機(jī)或者一小包口香糖，你看如何？這樣以來，顧客一般就不好意思拒絕了。
不
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了。? 我們這個(gè)村落屬于彝族村，早些年底子薄、觀念舊，大家的生活并不如意。近些年來，煙草公司幫助我們修起了一口口水窖，保證生產(chǎn)灌溉；
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種別的就能保證不賠？還不如試試呢！? 那一年，我在煙草公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下，精心伺候這兩畝煙，煙葉豐收后，當(dāng)年就
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;員工則基于多一事不如少一事，多做多錯(cuò)的思想不會(huì)暢所欲言。這種狀況引發(fā)的惡果是：工作漏洞出現(xiàn)無人查補(bǔ)，流程不符也無人梳理、修正，工作效率降低
