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的,是不受歡迎的。特別是對(duì)于卷煙銷售方面存在明顯缺陷的客戶要給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),如在進(jìn)購比例、數(shù)量方面;在陳列設(shè)計(jì)、促銷宣傳方面;在庫存保管、真假識(shí)別方面都要
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學(xué)習(xí)要特別注意學(xué)習(xí)國(guó)家煙草政策,做到精準(zhǔn)無誤向卷煙零售戶介紹,并且要求零售戶落實(shí)好。同時(shí)還要學(xué)習(xí)向報(bào)刊媒體,向客戶學(xué)習(xí)一些知識(shí),特別是掌握卷煙真假
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銷售,幫助零售戶掌握卷煙銷售知識(shí)技巧、積累智慧、真假識(shí)別。也就是卷煙銷售指導(dǎo)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),必須引起客戶經(jīng)理的高度重視。筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理要“帶著問題去指導(dǎo)
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;客觀地指出他們?cè)诰頍熃?jīng)營(yíng)方面的缺陷,從而引導(dǎo)糾偏,及時(shí)整改。科學(xué)合理地做好進(jìn)購安排、陳列設(shè)計(jì)、新品推薦、真假識(shí)別等各項(xiàng)工作,不失時(shí)機(jī)地開展促銷活動(dòng)
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做好卷煙銷售??蛻艚?jīng)理要確保貨源供應(yīng),配送及時(shí)安全,要教會(huì)客戶卷煙陳列、真假識(shí)別,同時(shí)客戶經(jīng)理還應(yīng)該向新手客戶提出真誠服務(wù),用心用情獲取顧客信任
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的指導(dǎo),按照他的要求做好卷煙陳列設(shè)計(jì),做好各類品牌搭配,特別是做好新品推薦等工作,把握適當(dāng)時(shí)機(jī)向合適的客戶合理地推薦。學(xué)習(xí)真假煙鑒別,
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;開發(fā)了“青煙E商服務(wù)平臺(tái)”,借助這個(gè)平臺(tái),零售客戶可自主查詢卷煙銷量、盈利、庫存等經(jīng)營(yíng)情況,自主學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧、真假煙鑒別等知識(shí)
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,確保商品質(zhì)量,贏得顧客信賴。在卷煙經(jīng)營(yíng)方面,虛心聽取客戶經(jīng)理建議,依法經(jīng)營(yíng),精心設(shè)計(jì)卷煙陳列,不斷積累真假判別
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、真假識(shí)別、防騙以及新品推薦方法,其中許多經(jīng)驗(yàn)非常實(shí)用。這些年來我在卷煙經(jīng)營(yíng)方面平安、業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。借此機(jī)會(huì),真心感謝這些朋友和同行!
點(diǎn)評(píng)
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;都被假煙模仿,許多老煙槍也認(rèn)不清真假煙,煙民的假煙辨識(shí)能力大大降低,這樣就為假煙的市場(chǎng)創(chuàng)造了很大的