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，對外展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
培訓(xùn)由辦公室兩位文秘人員擔(dān)任主講，分別就新聞采編技巧、公文寫作規(guī)范等內(nèi)容，向參訓(xùn)人員進(jìn)行了深入淺出的講解。培訓(xùn)中，
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化。在執(zhí)法過程中，注重溝通技巧，耐心傾聽客戶訴求，本著教育與處罰相結(jié)合的原則，將道理說清說透，使行政相對人心服口服。
三是“重質(zhì)
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零售客戶之間的經(jīng)驗(yàn)交流以及客戶經(jīng)理與零售客戶之間一問一答的專業(yè)指導(dǎo)和疑問解答；二是客戶經(jīng)理通過群信息、群共享以及語音留言等功能模塊在群里及時(shí)發(fā)布新品推介、品牌培育、銷售技巧等信息
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提高了學(xué)員的授課感染力、演講能力和控場能力，讓學(xué)員真正了解到如何才能成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師。
此次培訓(xùn)不僅使參訓(xùn)人員提升了個(gè)人素質(zhì)，懂得了作為一名培訓(xùn)師所需要掌握的培訓(xùn)技巧
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，并利用固定健康教育專欄、院內(nèi)電視等多種形式開展控?zé)熜麄?#xff1b;針對吸煙的危害、科學(xué)戒煙
技巧、勸阻吸煙的方法等控?zé)熤R(shí)展開全員培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)ξ鼰熣咛峁﹦褡韬徒錈?/div>
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；二是通過查閱廠家資料和搜索網(wǎng)絡(luò)資源，收集了大量素材并編寫了授課教材；三是充分運(yùn)用在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程中學(xué)習(xí)的PPT制作技巧，結(jié)合圖形制作軟件，
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、創(chuàng)新的途徑與技巧、創(chuàng)新案例分享等方面對“創(chuàng)新”進(jìn)行了解析；重點(diǎn)結(jié)合熱動(dòng)生產(chǎn)部關(guān)鍵工作目標(biāo)，運(yùn)用思維導(dǎo)圖法，提出了“熱動(dòng)創(chuàng)新元素”及提升部門各項(xiàng)績效的研究方向
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等，幫助零售戶分析好該系列品牌的消費(fèi)對象及推薦技巧。
三是選取目標(biāo)客戶到位。要有所側(cè)重的對適銷對路的商圈、客戶進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，確保該類目標(biāo)群體能拉動(dòng)金圣品牌的市場銷售。同時(shí)
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等突發(fā)情況用煙。
5、及時(shí)反饋，尋求辦法。
客戶經(jīng)理是一線員工，整天和客戶打交道，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，掌握了一些營銷技巧，要指導(dǎo)
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卷煙營銷技巧、相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)及公司的相關(guān)政策，2012年4月初至11月上旬，勐臘縣煙草專賣局分兩輪次對轄區(qū)卷煙零售客戶采用集中培訓(xùn)和送培訓(xùn)上門相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)
