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對卷煙零售大戶實施嚴(yán)格的管理絕不是一味的打擊和整治大戶,應(yīng)當(dāng)將卷煙零售大戶當(dāng)作我們的合作伙伴來對待。應(yīng)當(dāng)通過行之有效的管理措施,使其成為維護(hù)和確保整個卷煙零售市場穩(wěn)定運行
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,因才用人,將引進(jìn)的人才安排或充實到最適合的崗位或部門,使人才在不同的崗位上更好地發(fā)揮自身作用。從這個層面來講,煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重強(qiáng)化人才的科學(xué)使用與有效
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,以市場需求為核心,進(jìn)一步細(xì)化為以品類為單位的戰(zhàn)略單元以進(jìn)行有效管理。通過分析消費需求的差異性、相關(guān)性和可替代性,使卷煙消費市場分析更為直觀、更為細(xì)致,
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卷煙經(jīng)營企業(yè)所開展的營銷服務(wù)活動都是承前啟后,穩(wěn)步推進(jìn)的,其在聯(lián)系溝通卷煙零售業(yè)戶、指導(dǎo)卷煙經(jīng)營活動、實施有效管理、推進(jìn)任務(wù)落實等方面已經(jīng)形成了一套較為健全的機(jī)制與辦法
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,使得一線人員對零售戶在一定程度上缺乏抓手。(目前,比較明顯的一個現(xiàn)象就是卷煙陳列展示整體市場回潮,客戶經(jīng)理對不配合零售戶無有效管理手段。)
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管理行政執(zhí)法能力有限,在對無證戶管理過程中存在以下困難:一是監(jiān)管難。無證戶存在的量大、分布區(qū)域廣、地理環(huán)境特殊,因而其負(fù)面的影響也是非常的大。要想對其進(jìn)行有效
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的操作要求。近年來,南京卷煙廠通過引入6S管理、六西格瑪管理等現(xiàn)代管理工具,全力推進(jìn)精益管理,初步形成了一整套行之有效的管理思想、管理經(jīng)驗。但是,
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互動,密切配合,綜合管理。特別是需要形成“三員”聯(lián)動機(jī)制,形成市場管理員、客戶經(jīng)理、送貨員對煙草專賣零售許可證的有效管理,配套“三員”連帶責(zé)任
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企業(yè)管理的經(jīng)驗,他們的管理能力與合作意識還沒有達(dá)到自發(fā)聯(lián)合形成合作組織并且有效管理的水平,他們對合作社的功能定位、業(yè)務(wù)要求以及發(fā)展方向的認(rèn)識程度非常有限,這在
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,各有重點,但其目標(biāo)一致,是相輔相成、不可分離的,兩者是渠與水的關(guān)系。由此可見,專銷結(jié)合是實現(xiàn)當(dāng)前煙草專賣管理體制下最直接有效的管理