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近日,江西省萍鄉(xiāng)市公司積極采取措施,提前部署中秋、國慶“雙節(jié)”期間卷煙銷售工作。
一是強化客戶服務(wù)。通過微信、實地拜訪、電話等多種渠道方式,提前
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會員數(shù)量做“加法”?!熬€上+線下”強化對隴之情消費者服務(wù)平臺的宣傳,線下通過張貼隴之情消費者服務(wù)平臺微信公眾號二維碼、會員注冊提示貼,不斷引導客戶主動宣傳隴之情消費者
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的高質(zhì)量發(fā)展理念。四是要及時協(xié)調(diào)。各職能部門要通過建立微信工作群等方式,及時溝通,加強合作,全力提升深度協(xié)同水平,常態(tài)化、實效化、規(guī)范化開展各項工作。
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小組平臺進行“宣”。安排轄區(qū)客戶經(jīng)理利用誠信小組會議及微信群等平臺渠道,積極向零售戶宣傳煙草法律法規(guī),重點宣傳擾亂市場秩序及卷煙違法違規(guī)成本解釋說明。
通過營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)
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狀態(tài)等情況,認真調(diào)查重點零售客戶卷煙銷售去向,通過微信群、QQ群的方式發(fā)布市場監(jiān)管信息,擴寬信息來源渠道。
二是掌握市場動態(tài)。充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)市場
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消費群體、消費習慣呈現(xiàn)出的新變化、新趨勢,完善消費者信息檔案,利用微信、短信等方式及時告知,幫助零售客戶準確掌握市場動態(tài),抓住消費時機,
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品牌規(guī)格,通過QQ、微信、電話等推送相關(guān)品牌的品牌文化、銷售賣點以及品牌培育技巧,強化客戶對品牌的認知,提升品牌上柜率。
現(xiàn)場指導客戶卷煙經(jīng)營技巧
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得懂、學得透。
宣傳范圍營造“全員參與”。一方面,運用上煙新聞、微信公眾號等媒體平臺廣泛宣傳,不斷加強宣傳廣度。另一方面,在視頻結(jié)尾增加問答小彩蛋
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為重點監(jiān)管對象,在許可證到期后不進行延續(xù)。
三是宣傳引導“牽動”。通過廣播站、微信群、短信提醒、發(fā)放“口袋宣傳單”等方式,向卷煙零售戶和社會群眾宣傳《煙草專賣法
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結(jié)合,強化信息資源共享。充分利用聯(lián)席會、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺,拓寬情報信息來源,及時高效地傳遞信息,形成工作全力,有力推進整體工作