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營銷水平。開展客戶經(jīng)理結(jié)對幫扶學(xué)習(xí)活動(dòng)，由指標(biāo)完成較好的客戶經(jīng)理將營銷經(jīng)驗(yàn)及營銷技巧傳授給相對落后的客戶經(jīng)理，使?fàn)I銷人員在相互學(xué)習(xí)中達(dá)到共同提升的目的?！? 四是實(shí)地觀摩
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服務(wù)技巧。突出客戶拜訪實(shí)效，重點(diǎn)發(fā)展有能力、有影響力的客戶，并認(rèn)真做好上柜陳列服務(wù)，以此來輻射和帶動(dòng)周邊客戶積極跟進(jìn)，引導(dǎo)客戶合理訂貨
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研究與干預(yù)中心主任朱書宏教授全程講解了心理咨詢在戒煙中的應(yīng)用、熱線戒煙干預(yù)的技巧以及美國戒煙熱線的發(fā)展歷史，并就熱線戒煙干預(yù)中遇到的常見問題與培訓(xùn)學(xué)員展開了討論與交流。
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;有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作高效開展。
一是堅(jiān)持服務(wù)載體“多元化”。通過網(wǎng)站、電子屏幕、手機(jī)短信、宣傳欄等載體，提供煙草專賣法律法規(guī)政策咨詢、卷煙品牌培育技巧、服務(wù)承諾等，
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的零售戶信息檔案，加大對卷煙零售戶的卷煙知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，定期召開卷煙零售戶座談會，了解零售戶需求的同時(shí)，進(jìn)一步增進(jìn)零售戶與煙站間
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：一是穿著拖鞋莫開車，二是開著空調(diào)莫睡覺。
通過這次會議，駕駛員掌握了夏季安全行車駕駛技巧以及注意事項(xiàng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全行車的思想意識
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，耐心指導(dǎo)，主動(dòng)幫助客戶分析問題，把有價(jià)值的市場信息和營銷技巧及時(shí)傳授給零售客戶，提升零售客戶的經(jīng)營能力和守法經(jīng)營意識?！? 三是突出拓展
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、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧等。這些方面需要公司對服務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提升他們的知識和服務(wù)技能。同時(shí)注意客戶服務(wù)的差異化，對不同類別的客戶提供有針對性的服務(wù)
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分為6組，實(shí)行一對一結(jié)對，倡導(dǎo)員工積極交流溝通，以小組會議的形式交流學(xué)習(xí)方法和技巧，以帶、幫、教方式，形成互助互學(xué)的風(fēng)氣
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和煙款的按時(shí)到帳；認(rèn)真做好客戶卷煙庫存、品牌出樣和標(biāo)簽維護(hù)的查看，針對狀況，適時(shí)傳遞市場信息和營銷技巧，補(bǔ)缺與維護(hù)好價(jià)格標(biāo)簽，改善
