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婚喪嫁娶、社會(huì)活動(dòng)等突發(fā)情況用煙。
五是反饋，尋求辦法。客戶(hù)經(jīng)理是一線(xiàn)員工，整天和客戶(hù)打交道，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，掌握了不少營(yíng)銷(xiāo)技巧
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零售客戶(hù)，通過(guò)“經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)”子菜單的經(jīng)營(yíng)百寶箱中了解其他零售客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)的技巧，尋找自身可以吸取的地方。零售客戶(hù)可以通過(guò)“信息交流”將一些好的想法和建議傳達(dá)給我
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營(yíng)銷(xiāo)水平。開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理結(jié)對(duì)幫扶學(xué)習(xí)活動(dòng)，由指標(biāo)完成較好的客戶(hù)經(jīng)理將營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)銷(xiāo)技巧傳授給相對(duì)落后的客戶(hù)經(jīng)理，使?fàn)I銷(xiāo)人員在相互學(xué)習(xí)中達(dá)到共同提升的目的?！? 四是實(shí)地觀摩
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服務(wù)技巧。突出客戶(hù)拜訪(fǎng)實(shí)效，重點(diǎn)發(fā)展有能力、有影響力的客戶(hù)，并認(rèn)真做好上柜陳列服務(wù)，以此來(lái)輻射和帶動(dòng)周邊客戶(hù)積極跟進(jìn)，引導(dǎo)客戶(hù)合理訂貨
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研究與干預(yù)中心主任朱書(shū)宏教授全程講解了心理咨詢(xún)?cè)诮錈熤械膽?yīng)用、熱線(xiàn)戒煙干預(yù)的技巧以及美國(guó)戒煙熱線(xiàn)的發(fā)展歷史，并就熱線(xiàn)戒煙干預(yù)中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題與培訓(xùn)學(xué)員展開(kāi)了討論與交流。
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;有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。
一是堅(jiān)持服務(wù)載體“多元化”。通過(guò)網(wǎng)站、電子屏幕、手機(jī)短信、宣傳欄等載體，提供煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)政策咨詢(xún)、卷煙品牌培育技巧、服務(wù)承諾等，
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的零售戶(hù)信息檔案，加大對(duì)卷煙零售戶(hù)的卷煙知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn)，定期召開(kāi)卷煙零售戶(hù)座談會(huì)，了解零售戶(hù)需求的同時(shí)，進(jìn)一步增進(jìn)零售戶(hù)與煙站間
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：一是穿著拖鞋莫開(kāi)車(chē)，二是開(kāi)著空調(diào)莫睡覺(jué)。
通過(guò)這次會(huì)議，駕駛員掌握了夏季安全行車(chē)駕駛技巧以及注意事項(xiàng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全行車(chē)的思想意識(shí)
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，耐心指導(dǎo)，主動(dòng)幫助客戶(hù)分析問(wèn)題，把有價(jià)值的市場(chǎng)信息和營(yíng)銷(xiāo)技巧及時(shí)傳授給零售客戶(hù)，提升零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)?！? 三是突出拓展
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、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧等。這些方面需要公司對(duì)服務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提升他們的知識(shí)和服務(wù)技能。同時(shí)注意客戶(hù)服務(wù)的差異化，對(duì)不同類(lèi)別的客戶(hù)提供有針對(duì)性的服務(wù)
