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為持續(xù)提高“12313”專賣服務質(zhì)量和社會效應，近期，江西九江城區(qū)煙草架好“三座橋”提升“12313”熱線服務水平。一是架好“市場信息橋”，打通情報渠道
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近日，為推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"，充分運用12313市場監(jiān)管熱線，暢通群眾咨詢、投訴、舉報和建議渠道，廣東省肇慶市高要
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、機”基礎設施配套升級。三是產(chǎn)業(yè)融合拓寬增收渠道。加強與當?shù)佚堫^企業(yè)、農(nóng)民合作社的合作力度，構(gòu)建“產(chǎn)、供、銷”一體化經(jīng)營模式，延伸水稻、水田養(yǎng)殖、烤房加工、育苗大棚綜合利用
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在卷煙經(jīng)營和服務中的癥結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，為提升客戶服務水平奠定基礎。專題研討，分析癥結(jié)。對調(diào)查情況及時統(tǒng)計匯總，多渠道、多層次分析癥結(jié)問題產(chǎn)生
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告知函，并將零售戶信息及時登記上報。三是引導輿情“零投訴”。提升走訪頻次，暢通舉報監(jiān)管渠道，認真傾聽客戶訴求，耐心解答客戶疑問，對
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，積極協(xié)調(diào),加強與村委會、合作社的合作，經(jīng)營好煙夾、生物質(zhì)燃燒機、中耕培土機等收入良好的煙基資源，探索密集烤房、煙水設施、機耕路的經(jīng)營渠道，通過增加煙基
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和非煙商品全部掃碼入庫，全店鋪管理，全渠道支付，全商品建檔，確保商品購、銷、存數(shù)據(jù)真實準確，確保做到銷售情況，庫存
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制定營銷策略提供有力支撐。聚焦賦能指導。充分利用金絲利社區(qū)、誠信互助小組、終端店堂等多渠道、多層次進行雪茄品牌培育技巧、儲存知識等的宣傳與講解，加深零售客戶對雪茄的認識和了解。指導零售
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辦證渠道，客戶可通過線上申請，進一步提高審批效率，避免客戶多頭跑，讓客戶足不出戶就能辦理煙草專賣零售許可證。目前，煙草專賣零售
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，進一步夯實卷煙營銷網(wǎng)建工作基礎，穩(wěn)步提升零售終端價值，持續(xù)增強渠道掌控力，促進卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展，切實發(fā)揮鄉(xiāng)村振興生力軍作用。
