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煙草在線賀蘭消息 為進(jìn)一步提高客戶滿意度,近日,寧夏賀蘭縣煙草專賣局(分公司)在卷煙營(yíng)銷工作中做到“五個(gè)注重”,努力提升
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煙草在線澄城消息
近日,陜西澄城縣局結(jié)合實(shí)際,采取五項(xiàng)措施,認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作,不斷提高零售客戶滿意度。
一是工作協(xié)調(diào)到位。定期
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,努力提高客戶滿意度。
一、深入開展專項(xiàng)清理整頓工作,嚴(yán)厲打擊制假售假活動(dòng),贏得客戶認(rèn)可。
要繼續(xù)開展卷煙市場(chǎng)凈化達(dá)標(biāo)活動(dòng),采取路查、巡查
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建設(shè),提升客戶滿意度,為實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、管理好、形象好”總體目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理、送貨員以及專管員工作職責(zé),重點(diǎn)抓好
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,有效提高了服務(wù)客戶終端建設(shè)的滿意度。
對(duì)老客戶提供“引導(dǎo)”服務(wù)。針對(duì)多年經(jīng)銷卷煙的老客戶,重點(diǎn)做好終端建設(shè)的引導(dǎo)與拜訪,讓老客戶主動(dòng)發(fā)揮營(yíng)銷特長(zhǎng)
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,就一定感動(dòng)客戶。當(dāng)客戶遇到特殊困難的時(shí)刻,如果能及時(shí)伸出援助之手,就一定能贏得客戶的信任?! 】傊?#xff0c;客戶的滿意度取決于我們的服務(wù)態(tài)度和服
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近日,江西廬山市煙草專賣局號(hào)召九江市政法委相關(guān)工作要求,發(fā)動(dòng)員工積極參與公眾安全感和政法部門群眾滿意度雙提升工作,讓每位員工知道社會(huì)和諧、生活安康、盼平安
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近日,四川中煙西昌卷煙廠召開2020年度作風(fēng)建設(shè)總結(jié)會(huì),作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組成員參加會(huì)議。
會(huì)議圍繞作風(fēng)建設(shè)機(jī)制搭建、措施推進(jìn)、細(xì)節(jié)改進(jìn)等方面總結(jié)了2020
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客戶滿意度調(diào)查工作。
客戶經(jīng)理對(duì)滿意度調(diào)查問卷進(jìn)行了具體指導(dǎo),以片區(qū)為單位發(fā)放份數(shù)占客戶數(shù)的20%的調(diào)查問卷,調(diào)查內(nèi)容包括綜合評(píng)價(jià)、企業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量、卷煙貨源供應(yīng)
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為進(jìn)一步增強(qiáng)新入網(wǎng)零售戶卷煙經(jīng)營(yíng)能力和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),江西省撫州市宜黃縣煙草專賣局(分公司)通過解決“三個(gè)問題”提升新入網(wǎng)零售戶滿意度。宜黃縣局(