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上半年卷煙經(jīng)營呈現(xiàn)了“三個(gè)應(yīng)對有力、三個(gè)共性增長、三個(gè)明顯提升、三個(gè)效果良好”的特點(diǎn),各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn),為順利完成全年卷煙經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),
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。采取隨堂提問、測驗(yàn)、模擬考試等方式,對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn),鞏固學(xué)員對知識(shí)點(diǎn)的掌握。分析測評結(jié)果,對普遍存在的共性問題做重點(diǎn)講解,提高學(xué)員理解
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照抄突出;查擺問題及提批評意見顧慮重重,不敢說、不敢講;整改措施空虛、抽象等共性問題進(jìn)行了分析,并提出了明確要求。
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,不敢說、不敢講;整改措施空虛、抽象等共性問題進(jìn)行了分析,并提出了明確要求。
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服務(wù)人員擺進(jìn)來,狠抓學(xué)習(xí)教育,提高服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格對照37條共性問題和25種具體表現(xiàn),深入查擺窗口服務(wù)人員在服務(wù)方面存在的問題,堅(jiān)持提升服務(wù)質(zhì)量與提高服務(wù)效率
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三是重點(diǎn)推薦本地產(chǎn)品,全程服務(wù)。對外地顧客喜好購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的共性,對其悉心介紹本地名優(yōu)卷煙,根據(jù)顧客的消費(fèi)能力和喜好推薦不同品牌系列,并協(xié)助顧客
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技術(shù)研究、低焦低害卷煙產(chǎn)品開發(fā)改造提供了理論指導(dǎo),在利用常規(guī)手段降焦減害的共性技術(shù)研究和應(yīng)用方面有顯著創(chuàng)新,達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。全體評委一致同意項(xiàng)目通過鑒定。
該項(xiàng)目較系統(tǒng)地
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系統(tǒng)分析,針對行業(yè)共性問題,提出了一批具有較強(qiáng)工業(yè)適用性的降焦減害技術(shù)建議。各卷煙工業(yè)企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,有針對性地選擇應(yīng)用,進(jìn)一步加快卷煙降焦減害步伐
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認(rèn)識(shí);二是要注重引導(dǎo),廣泛聽取意見;三是要統(tǒng)籌兼顧,解決共性問題;四是加強(qiáng)督導(dǎo),注重掌握和解決基層矛盾和問題
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系列活動(dòng),通過先走市場再開協(xié)會(huì)的形式,了解一線市場特征,掌握客戶個(gè)性和共性訴求,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)功能,化解任務(wù)推進(jìn)和品牌培育過程中的矛盾