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，規(guī)定每月28日為培訓日，通知當月新辦證零售戶按時參與培訓，確保培訓工作常態(tài)化和培訓人員全覆蓋。
二是搭建平臺。組建新辦證零售戶微信群，及時
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“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺。積極利用互聯(lián)網(wǎng)快捷性、交互性強以及扁平化的優(yōu)勢，以微信群為中心構(gòu)建卷煙零售終端微信矩陣，創(chuàng)新開展線上會議、線上培訓，提高終端服務(wù)質(zhì)量
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走訪、客戶微信群等方式，引導客戶自覺在經(jīng)營當中樹立明碼標價、明碼實價的意識。加強自律小組交叉檢查，切實發(fā)揮自律小組在價格穩(wěn)定方面的作用。
二是加強服務(wù)。按照“靚柜”要求
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簡報，將制作好的簡報發(fā)送給各個自律小組微信群，起到良好的警示作用。
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知識培訓，利用手機短信、微信群等發(fā)送高溫天氣預警、防暑知識，廣泛宣傳普及防暑、中暑急救的基本知識和方法，提高員工的自我保護意識，積極采取有效措施
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的話語等服務(wù)于客戶，并充分結(jié)合線上交流和線下指導的服務(wù)模式，以誠心換真心、以服務(wù)惠客戶。
充分利用“微信客戶群”與客戶進行線上交流與探討。在微信群里積極調(diào)動客戶的參與
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整合，開始撤并扶綏中轉(zhuǎn)站。為不影響零售客戶的正常訂貨和配送，扶綏局（營銷部）除了組織客戶經(jīng)理對重新調(diào)整的1675個客戶按線路組建經(jīng)微信群通知
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家”小組紅白喜事用煙“眾籌”活動。
一是制定了《湖口縣紅白喜事事件營銷和“眾籌”活動實施方案》，通過微信群轉(zhuǎn)發(fā)、“幸福家”小組工作推進大會和各小組的月例會進行宣傳推動
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;送法進店堂，開展法律法規(guī)知識專題講座，運用微信群平臺推送普法漫畫等形式開展普法宣傳系列活動，進一步提高依法行政水平，推動“七五”普法工作
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信群等溝通平臺作用，科學分析農(nóng)網(wǎng)零售戶卷煙訂購數(shù)據(jù)與庫存情況，進而指導改進經(jīng)營方式，完善卷煙銷售模式，提升卷煙盈利水平。
