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目標、崗位職責、工作任務、工作流程、所需記錄文檔、執(zhí)行的相關法律法規(guī)，確保全體人員明確各自具體工作任務和工作流程，將質量管理理念與實際工作相結合。
在此次全面測試
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工作做好前期宣貫準備并營造良好氛圍。
二是在專家和相關職能部門的精心指導下，結合企業(yè)實際，按照“五階六維”體系對組織結構、流程規(guī)范性、員工素養(yǎng)、現(xiàn)場、資產(chǎn)管理以及效益
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;運用投影設備向參訓人員展示了《PROTOS-M5操作教學視頻》，視頻內(nèi)容涵蓋設備簡介、生產(chǎn)材料安裝、安全操作規(guī)程、日常保養(yǎng)流程、常見故障排除等模塊。高清視頻中還穿插了生產(chǎn)流程的3D動畫
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，堅持遵循“部門聯(lián)絡員收集信息—部門負責人審核—分管領導審定—局長（經(jīng)理）審批—辦事公開小組實施發(fā)布”的公開流程。
督察考評定期化?？己宿k定期對各部門公開
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流程、辦結時限、結果公布等內(nèi)容進行了規(guī)范。
加強員工素質，樹立“專業(yè)”形象。建立完備、科學的培訓體系，加大法律、法規(guī)和有關業(yè)務知識學習培訓，提高專賣隊伍
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，逐一制定專賣人員執(zhí)法用語和案件辦理流程規(guī)范制度。
加強教育抓培訓。采取定期培訓、集中培訓、專題培訓相結合的方式，1-2月份組織法律法規(guī)知識培訓3次，全體
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分理論和實操兩個部分。理論部分緊緊圍繞“135”工作法的產(chǎn)生背景、具體含義、總體框架、操作流程、主要功能以及客戶經(jīng)理工作職能等內(nèi)容展開，由主持人提問并請客戶經(jīng)理現(xiàn)場作答。實操部分安排
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，對咸陽煙葉復烤公司業(yè)務開發(fā)、物資采購、生產(chǎn)管理等各項工作流程進行了現(xiàn)場取證和評價，認為復烤公司所建立的質量管理體系全面系統(tǒng)、職責清晰、流程規(guī)范、信息暢通、痕跡清楚，在
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調研組一行從包裝機備件分類情況、采購流程的梳理、卷煙機招標采購執(zhí)行情況等六個方面進行了全面調研，設備管理處負責人作了專題匯報。大家圍繞ERP數(shù)據(jù)規(guī)范、進口件急件應急處理、自行采購件招標
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舉辦了卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計應用項目操作技能培訓?！? 整個培訓分卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計應用項目的建設目標、內(nèi)容及設計思路介紹，項目業(yè)務流程及各功能模塊操作使用方法，以及系統(tǒng)
