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、消費(fèi)者、青少年等不同群體推送針對(duì)性的普法內(nèi)容。例如,向零售客戶推送煙草專賣法律法規(guī)、許可證管理規(guī)定等內(nèi)容,幫助其規(guī)范經(jīng)營(yíng);向消費(fèi)者推送真假煙鑒別知識(shí)、維權(quán)
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標(biāo),提升考核的科學(xué)性、針對(duì)性和指導(dǎo)性。安徽合肥市局開展真假煙鑒定技能比武。黃文明攝在此基礎(chǔ)上,他們立足專賣崗位工作實(shí)際進(jìn)行精準(zhǔn)定位。例如,對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管崗
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、真假煙鑒別、投訴舉報(bào)渠道,不斷優(yōu)化法治環(huán)境、增強(qiáng)群眾法治意識(shí)。集中銷毀假冒偽劣卷煙,向社會(huì)傳遞卷煙打假打私、凈化市場(chǎng)的態(tài)度決心,對(duì)不法分子形成有效震懾。3.3
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負(fù)面新聞的出現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)旅游區(qū)的購(gòu)物環(huán)境產(chǎn)生了質(zhì)疑,擔(dān)心購(gòu)買到的卷煙等商品存在真假和質(zhì)量問題,從而降低了購(gòu)買意愿。3.2 從零售客戶層面來看3.2.1 終端形象
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,許多資訊真真假假,在信息“海洋”容易讓人產(chǎn)生一種精神上的混亂和矛盾,出現(xiàn)道德觀、政治觀與價(jià)值觀的錯(cuò)位,這種新情況給思想政治工作帶來了前所未有的困擾與挑戰(zhàn)
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專賣隊(duì)員的主要職能是執(zhí)法,因此,要順應(yīng)建設(shè)法治煙草的要求,以“依法行政、文明執(zhí)法”的理念,開展法律知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)法要求培訓(xùn)、真假煙識(shí)別培訓(xùn)、信息化
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成員經(jīng)常性開展預(yù)防卷煙盜搶、調(diào)包、真假煙識(shí)別、新品培育、聯(lián)絡(luò)組員感情,構(gòu)建新型合作關(guān)系。小組成員規(guī)范經(jīng)營(yíng),杜絕出現(xiàn)銷售假私非煙,二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)的違法
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法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)制度,根據(jù)新形勢(shì)的發(fā)展趨勢(shì),加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法文書填寫、電腦操作已及真假煙鑒別等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn),構(gòu)建管理型、知識(shí)型以及服務(wù)型。建立煙草專賣行政處罰
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,從如何科學(xué)合理做好卷煙進(jìn)購(gòu)計(jì)劃,到卷煙陳列方式設(shè)計(jì);從卷煙特點(diǎn)分析把握,到卷煙推薦技巧;從卷煙真假識(shí)別,到如何防范調(diào)包詐騙等等
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學(xué)習(xí)培訓(xùn),及時(shí)開展法律法規(guī)、真假煙識(shí)別、辦案技巧等技能方面的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽,提升業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,同時(shí)將培訓(xùn)對(duì)象擴(kuò)展到客戶經(jīng)理,讓其在市場(chǎng)走訪中有