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服務(wù)、幫忙丟垃圾等成為固定的任務(wù)。為確保體溫監(jiān)測(cè)不漏一戶(hù)，一掉一人，需要居民的配合，更需要她們的耐心和熱忱?！岸甲≡谕恍^(qū)里，更應(yīng)該耐心負(fù)責(zé)
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……”張永興對(duì)事主及其親屬耐心宣講新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢(shì)和知識(shí)，提出“不待客、不聚餐、不設(shè)宴、不放炮，喪事簡(jiǎn)辦”的建議。經(jīng)過(guò)耐心講解和勸導(dǎo)，最終各項(xiàng)提議
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合，梁一戈不急不躁，主動(dòng)與對(duì)方多次溝通，耐心講解居家隔離14天的原因，并主動(dòng)承諾當(dāng)上“采購(gòu)員”，每天幫助該住戶(hù)采購(gòu)所需的生活
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報(bào)信息，她們便耐心地逐一通過(guò)電話(huà)統(tǒng)計(jì)信息。與此同時(shí)，她們還關(guān)注老人們的生活物資、藥品需求，及時(shí)向社區(qū)報(bào)告，并幫助解決，一天忙碌下來(lái)
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。通過(guò)電話(huà)溝通，韓李慶和鄧翔發(fā)現(xiàn)這些住戶(hù)一大半是高齡老人，很多老人不會(huì)使用微信上報(bào)信息，她們便耐心地逐一通過(guò)電話(huà)統(tǒng)計(jì)信息。與此同時(shí)，她們還關(guān)注老人
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，需要我們多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)理解，不厭其煩地多說(shuō)多勸”。100多人次的通行檢驗(yàn)、人員勸返，龔春竹下沉一線(xiàn)，配合社區(qū)、物業(yè)、公安合力做好
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一如既往地去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難。當(dāng)別人為他那份年輕人少有的耐心感到敬佩之時(shí)，他卻平靜地說(shuō)道：“我們的工作本身就是通過(guò)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，客戶(hù)滿(mǎn)意了，我們
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就要準(zhǔn)確定位。
經(jīng)過(guò)陳鋼的分析和耐心動(dòng)員，劉老板也意識(shí)到再不改就跟不上形式了，于是他放棄了快遞業(yè)務(wù)，把店鋪重新整修，貨架重新設(shè)計(jì)擺放
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，缺乏耐心。例如當(dāng)零售戶(hù)期盼增加暢銷(xiāo)煙的進(jìn)購(gòu)數(shù)量時(shí)，不積極幫助爭(zhēng)取；給零售戶(hù)配送卷煙時(shí)，不快速準(zhǔn)時(shí)；對(duì)一些新品不能第一時(shí)間宣傳
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有點(diǎn)怪異。針對(duì)這種情況，我隨后幾天再次拜訪(fǎng)他，并給他200元慰問(wèn)金和一些慰問(wèn)品。并耐心地和他進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的交談，激勵(lì)他咬緊牙關(guān)，保持冷靜
