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;商業(yè)企業(yè)花費(fèi)較大精力投入到引入和積極培育知名品牌這一工作中,工作重心也轉(zhuǎn)到重點(diǎn)抓零售客戶高端知名品牌的上柜率、銷量等指標(biāo)。在這一品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向下,整個(gè)卷煙消費(fèi)市場的消費(fèi)結(jié)構(gòu)
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問題及時(shí)處理,要用大多數(shù)的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)。產(chǎn)量不是靠蠻干和一味埋頭苦干完成的,作為普通的質(zhì)量管理人員,我們要對煙葉的質(zhì)量負(fù)責(zé),善于
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;占據(jù)了客戶經(jīng)理大量的工作時(shí)間和精力,也形成了工作量與工作質(zhì)量之間的矛盾;
2、品牌培育的連續(xù)性是品牌成長的基礎(chǔ),從全年的品牌培育工作看,
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就行。對這類零售客戶,客戶經(jīng)理服務(wù)頻次不需過多,因?yàn)榇螖?shù)過多客戶會感到是一種打擾,另一方面還浪費(fèi)了客戶經(jīng)理的時(shí)間和精力。所以,在服務(wù)時(shí)間的安排
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。俱樂部的任何活動(dòng)安排,客戶的客戶經(jīng)理都會及時(shí)通知和邀請客戶。俱樂部種種尊貴的貼身周到服務(wù),讓用戶省卻無數(shù)精力煩惱,體驗(yàn)尊崇享受,也真切感受到包含
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把精力轉(zhuǎn)向服務(wù)這些電話訪銷之外的群體,為他們提供服務(wù)。針對這些客戶,電訪員在日常工作中要做到“三個(gè)強(qiáng)化”。
一是強(qiáng)化信息傳遞。要及時(shí)把零售客戶反饋的意見進(jìn)行處理、回復(fù)
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中,很多涉煙違法行為的查處機(jī)遇都是“可遇而不可求”的,一旦專賣管理部門錯(cuò)失機(jī)會,又將花費(fèi)較多的精力去對相關(guān)線索進(jìn)行監(jiān)管和摸排。所以,無論是專賣內(nèi)
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今后其他品牌的培訓(xùn)奠定好的基礎(chǔ)。
隨著近年來卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)越來越呈現(xiàn)多樣化、健康化這一形勢的發(fā)展,工業(yè)企業(yè)在中高檔卷煙和低焦油類卷煙的研發(fā)和制造方面花費(fèi)了較多的精力。隨之而來的肯定就會
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精力和能力去過問分外之事,也讓領(lǐng)導(dǎo)放心和安心。重要一點(diǎn)是小材更容易被馴化,不會像大材一般鋒芒畢露,舍我其誰。不是有這一句話,寧要一直聽話的羊
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宣傳工作的具體執(zhí)行。
1、法制機(jī)構(gòu)在人員編制、機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職能定性上還不夠清晰。目前,專職法規(guī)員不“?!背闪艘淮蠊脂F(xiàn)象,許多法規(guī)員一身兼數(shù)職,導(dǎo)致精力分散