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，以建立透明的客我關系。努力把服務工作擺在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來謀劃和布局，加快企業(yè)服務營銷體系建設，積極打造適合企業(yè)經營特點、外部環(huán)境和地域特色的服務品牌
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，打通了專業(yè)技術和職業(yè)技能發(fā)展通道，建立健全了調動科技人員積極性的分配制度，對基層技術人員在績效工資上傾斜10-20%，使科技人員的待遇具有外部競爭性
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。面對新的內外部環(huán)境，湖北中煙又一次選擇了“正確的事抓緊干”——踏踏實實練內功。
他們出臺營銷隊伍建設“三方案”，有序展開市場監(jiān)測、品牌培育、終端維護等工作的營銷
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，外部施壓，自我整改，學經驗、增動力、補短板。從而，實現(xiàn)整個客戶經理隊伍執(zhí)行力得以大幅度提升。
——客戶經理執(zhí)行力“對標”需要把握的幾個重點
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強、全社會控煙呼聲不斷提高的外部環(huán)境對煙草行業(yè)構成了巨大壓力。就當前形勢來看，煙草行業(yè)面臨著增長速度回落、工商庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近四大難題。傳統(tǒng)的煙草銷售模式與市場需求相脫節(jié)
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，掙一個算一個。
三、幾點意見或建議。
1、繼續(xù)完善稍緊平衡貨源投放策略，適當對沿邊區(qū)域采取靈活投放策略，從源頭上遏制外部卷煙流入市場。
2、繼續(xù)
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對象構建起互利共贏的良好局面。
總而言之，基層卷煙經營企業(yè)客戶經理必須充分認識當前整個煙草行業(yè)內外部面臨的復雜環(huán)境和形勢，理性對待煙草行業(yè)的發(fā)展前景。在實踐中不斷提升
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，形成了廉政教育時時有、處處在、經?；窬帧６潜O(jiān)督檢查抓的實，防范了廉潔風險。通過引入內部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結合方式，人防與技防相結合的手段，建立由市縣
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基礎工作規(guī)范》等法律法規(guī)的行為。正是由于這些內外部對會計基礎工作認識不足、不夠重視，從而造成了會計基礎工作管理越來越薄弱，使得財務賬目混亂、資料管理不善、程序不清、審核不嚴
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。我們知道，來自于卷煙零售業(yè)戶之間的經營是屬于企業(yè)外部層面的經營性競爭，而我們煙草企業(yè)內部卷煙營銷服務活動開展的質量與效果情況應當屬于卷煙營銷人員之間的橫向比較與崗位競爭
