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有一部分陌生顧客也會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。作為零售服務(wù)行業(yè)來說，即便這種顧客，我們只有多點(diǎn)耐心，多留心，誰誰誰吃了東西沒付錢，然后再收取
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”。因此，如何正確地處理好“市場(chǎng)需求與品牌供應(yīng)的關(guān)系”，也成為客戶經(jīng)理做好卷煙營(yíng)銷方面的一個(gè)課題。
筆者認(rèn)為，這就需要客戶經(jīng)理具有一定智慧和耐心
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;一個(gè)勁兒地安慰店主：別急，其中可能有些誤會(huì)。你慢慢說，如果是我們的原因，我會(huì)及時(shí)反映，并給你一個(gè)滿意的答復(fù)。走訪人員又耐心地問店主
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零售戶他耐心服務(wù)，真誠(chéng)幫助，受到大家的一致稱贊，從事客戶經(jīng)理工作兩年來，一直保持著客戶投訴零記錄，各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)?cè)跔I(yíng)銷部一直名列前茅
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盡量不要在大街上抽電子煙，別問我怎么知道的。
3、有一點(diǎn)動(dòng)手能力和耐心
灌油、清洗等操作都需要一點(diǎn)點(diǎn)的動(dòng)手能力和耐心。那些燈泡都不會(huì)擰的朋友，戒煙貼片在向你招手
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裝炕和中溫中濕烘烤，分炕堆碼分級(jí)扎把分炕買，保你得實(shí)惠”，耐心的宣傳講解指導(dǎo)是他的常規(guī)工作，煙農(nóng)對(duì)他已是再也熟悉不過，看到
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;毫無保留的把多年來積累的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給徒弟，經(jīng)他耐心的培養(yǎng)，徒弟中已有人被評(píng)為電氣工程師、獲得電氣維修技師資格等，且這些徒弟已能夠獨(dú)立勝任崗位工作
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;有的顧客挑三揀四猶豫不決，我們就得耐心的淡然面對(duì)，如果由著自己的性子來，一定會(huì)把顧客嚇跑，影響店鋪生意。其實(shí)，我剛開店時(shí)由于自己
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，第一時(shí)間告知消費(fèi)者。同時(shí)要求我們零售戶一定要耐心向客戶做好宣傳說服工作，要向消費(fèi)講清國(guó)家實(shí)施提稅順價(jià)政策的目的，從而讓消費(fèi)者理解并積極支持。孫經(jīng)理一再告誡我們對(duì)客戶
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，宣傳政策的作用與意義，同時(shí)還要耐心請(qǐng)求他們支持。要深知提稅順價(jià)是國(guó)家煙草的新政，作為每一位公民有責(zé)任也有義務(wù)支持。記得政策剛出臺(tái)幾天，我立即
