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公司更多的著眼全局，很難對(duì)單個(gè)客戶的需求進(jìn)行分別響應(yīng)，久而久之，客戶經(jīng)理的權(quán)威性就消失殆盡了。
三、未來面對(duì)的挑戰(zhàn)
1.外部客戶角色的變化。隨著
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量方面也不會(huì)產(chǎn)生太大變化，卷煙零售市場的成長與拓展還有很大空間。
第三，“控?zé)煛钡膲毫碜杂谛袠I(yè)外部，公眾呼聲強(qiáng)于實(shí)際控?zé)熜袨椤?
總體來看
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日常巡查和交叉檢查。日常巡查是各小組的內(nèi)部檢查，由小組長和監(jiān)督員實(shí)施；交叉檢查是異地小組之間的外部檢查，是一種以購買方式為主的暗訪檢查。檢查情況在小組微信群里
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，減少了稀缺件庫存的資金占用，實(shí)現(xiàn)了外部資源的優(yōu)化配置。
消除浪費(fèi)，成本管控增效益
“分揀現(xiàn)場照明燈由節(jié)能燈改為LED燈，照明亮度提高了8倍
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的問題嗎？電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)里，孩子感受到的外部世界無一例外都是潛移默化或者直接引導(dǎo)他要這樣做，他就這樣做了，孩子何錯(cuò)之有？大人之間
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筆者一貫堅(jiān)持的主張，尤其在信息過載的外部環(huán)境中，不要試圖給消費(fèi)者強(qiáng)加過多的內(nèi)容，讓消費(fèi)者感到輕松舒適，為消費(fèi)者留下想象和共鳴的空間更有意義
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，但是，改革的成果不可否認(rèn)，在外部環(huán)境和市場狀況發(fā)生重大變化的情況下，卷煙銷售工作平穩(wěn)發(fā)展，營銷市場化取向改革勢(shì)在必行，
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，我清楚地意識(shí)到自己的不足。片區(qū)經(jīng)理積極伸出熱情之手耐心幫助我整改，現(xiàn)在有了明顯的好轉(zhuǎn)，盡管卷煙銷售外部環(huán)境不是怎么好，但由于自己的用心用情堅(jiān)持
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;提出了“城市包圍農(nóng)村”的戰(zhàn)略思維?？h局一把手也顯現(xiàn)了打硬仗的決心和能力，在前期推進(jìn)中無論是內(nèi)部的宣講還是外部的溝通，無論是制度的商討還是市場檢查的一線，無論是
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，也很難發(fā)揮出應(yīng)有的巨大能量，無法面對(duì)外部的挑戰(zhàn)甚至痛失發(fā)展的機(jī)會(huì)。加強(qiáng)情緒管理不僅著力于員工的社會(huì)情感學(xué)習(xí)和人際關(guān)系能力的提高，而且對(duì)管理制度、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、環(huán)境
