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，投客戶(hù)所好進(jìn)行解釋。咬以平和的態(tài)度，真切的感情細(xì)心耐心的化解客戶(hù)的怒火，少辯駁、少承諾，多微笑，多說(shuō)對(duì)不起。
三、訂貨日調(diào)整
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，耐心地向大家解釋說(shuō)明，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立煙草的良好形象，提高在廣大農(nóng)村零售戶(hù)和消費(fèi)者中的美譽(yù)度。
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。進(jìn)一步做好人力資源優(yōu)化工作要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。要耐心解釋，加強(qiáng)引導(dǎo)。要穩(wěn)步實(shí)施，把握進(jìn)度。要嚴(yán)明紀(jì)律，確保高效。
會(huì)上，
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就將電話接通后放在他的耳邊，俞濤
耐心地向客戶(hù)宣傳投放策略，講解網(wǎng)上訂貨事項(xiàng)?？蛻?hù)們被俞濤這種高度的工作責(zé)任感、熱心真誠(chéng)的責(zé)任心深深地打動(dòng)，當(dāng)?shù)弥釢軅≡?/div>
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，再慢慢地接近主題，耐心聽(tīng)取顧客發(fā)火的原因，然后找到正確的處理方法。
如果確實(shí)是商品本身存在質(zhì)量問(wèn)題，店主應(yīng)該予以退換。如果是顧客保存不當(dāng)造成
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，做好品牌置換與優(yōu)化組合，提升贏利水平。同時(shí)，還宣傳行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，耐心釋疑解惑，宣傳防盜、防搶、防調(diào)包知識(shí)，教商戶(hù)識(shí)別假煙
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自己的工作，就能夠贏得商戶(hù)的信任，在平凡的崗位中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
接下來(lái)的時(shí)間里，張明重新審視自己的工作態(tài)度，耐心與零售商戶(hù)進(jìn)行溝通
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的，如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員態(tài)度好、品德端正，便能得到社會(huì)的認(rèn)可。
四、像培養(yǎng)孩子一樣培養(yǎng)新客戶(hù)。左手是糖，右手是巴掌，對(duì)付小朋友要充滿耐心和技巧
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了，正在想辦法，您別著急，您的貨我們今天無(wú)論如何一定送到！”過(guò)了往常送貨到戶(hù)的時(shí)間，客戶(hù)們開(kāi)始打電話來(lái)詢(xún)問(wèn)。送貨員陸文蘭一邊耐心地向客戶(hù)
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，有損企業(yè)形象。因此，正確的處理方法是堅(jiān)持廉潔自律和堅(jiān)持做人的原則，向零售戶(hù)耐心解釋，爭(zhēng)取得到理解和支持，從而圓滿的完成監(jiān)管工作。
