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？因此，作為零售戶(hù)一定要重視此問(wèn)題，要讓此策略真正地發(fā)揮作用，否則就是舍了頭卻達(dá)不到預(yù)期效果。當(dāng)然如果是遇到一些討價(jià)還價(jià)的顧客那是另當(dāng)別論
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客戶(hù)經(jīng)理傾注了自己的感情去做某件事的時(shí)候，勢(shì)必會(huì)對(duì)問(wèn)題的處理起到一定的促進(jìn)作用。而態(tài)度更重要，作為客戶(hù)經(jīng)理在服務(wù)的時(shí)候應(yīng)該平和低調(diào)、熱情友善，這樣信賴(lài)的零售店主會(huì)
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的感覺(jué)。這種心理會(huì)讓他們加倍地支持你的經(jīng)營(yíng)工作。
今年端午節(jié)期間，又逢小長(zhǎng)期連休，對(duì)商品銷(xiāo)售起到了很好地促進(jìn)作用。我也備足了貨源，由于貨多倉(cāng)庫(kù)小
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會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、五線(xiàn)聯(lián)席會(huì)、月度總結(jié)會(huì)、、工作述評(píng)會(huì)等，不斷改進(jìn)專(zhuān)賣(mài)人員思想紀(jì)律作風(fēng)，為專(zhuān)賣(mài)管理工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是注重發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍黨員戰(zhàn)斗“堡壘”作用。通過(guò)
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吻合。
三是對(duì)違法行為的處罰力度較弱。專(zhuān)賣(mài)部門(mén)對(duì)查處的真煙非法流通案件，處罰措施有限，處罰力度較小，震懾作用不大。由于大部分罰款按照案值5%－10
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的名片，可以起到無(wú)聲的宣傳作用。
張洪認(rèn)為，顧客也會(huì)以貌取人，他們認(rèn)為，只有花心思在店堂形象上下功夫的店主，是對(duì)所從事職業(yè)
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客戶(hù)經(jīng)理的考核納入工作管理的常態(tài)，并且和工資與獎(jiǎng)金掛鉤，只有用經(jīng)濟(jì)利益來(lái)衡量才能夠真正地起到作用。而這種考核除了要考察所管轄區(qū)域香煙的銷(xiāo)售情況之外，還有考察零售戶(hù)
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，這一舉措的作用和意義是非常巨大的。
三是嘴巴不妨勤一些
語(yǔ)言表達(dá)能力是客戶(hù)經(jīng)理必須具備的一種能力，在與零售戶(hù)的交流和溝通中，這種語(yǔ)言能力會(huì)起到非常重要的作用
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的重要作用。端午節(jié)期間，由于上貨量較大，加上是卷煙品牌的最佳培育時(shí)期，所以做好卷煙陳列顯得更為重要。我們可以通過(guò)生動(dòng)化、個(gè)性化、創(chuàng)意化的陳列展示來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍
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，是煙草行業(yè)發(fā)展的必定選擇，為此，煙草行業(yè)需要發(fā)揮一線(xiàn)人員的作用，激發(fā)他們的創(chuàng)新活力，保障好卷煙生產(chǎn)，為培育知名品牌做出應(yīng)有
