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需求，為他們提供個性化和人性化的服務(wù)才是實現(xiàn)客戶滿意的重要籌碼。
物流配送并非像外人所想象的那樣簡單，把煙送到客戶家就萬事大吉了，送煙只是手段
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上當(dāng)受騙，等發(fā)現(xiàn)后，騙子早已溜之大吉，逃之夭夭。
三、訂煙為啥要限量？
一些零售戶對卷煙限量供應(yīng)政策不甚理解。有的說：緊俏煙給
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：客戶都是熟人，天天見面打交道，只要客戶接到貨，就萬事大吉了。也有的送貨員只讓客戶簽字，不讓客戶清點卷煙品牌、規(guī)格和數(shù)量。前段時間
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拿出時間、人員和精力進行適當(dāng)?shù)男麄?#xff0c;不能把卷煙賣到零售客戶手里就萬事大吉了。只有零售客戶有煙賣，賺錢了，他們對你的忠誠度和向心力才能高，如果你
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的時候，害怕貨架上貨物落滿灰塵的難題，打掃完店鋪衛(wèi)生后，只用把玻璃擦干凈就萬事大吉了，避免了以前打掃衛(wèi)生后，逐一擦拭貨架
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下來了，有的客戶以為這樣就能萬事大吉，等煙草公司送貨上門了，他們不知道還有不少相關(guān)的流程需要完善。客戶經(jīng)理要在接到客戶零售許可證辦理成功的第一時間內(nèi)上門
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境，通德之愿景?！巴ǜ！敝?#xff0c;《韓非子?解老》：全壽富貴之謂“?！?#xff1b;“福”乃六大吉祥之首，寓意一切“幸運”、“順利”，“求福
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，駿馬迎來幸福年”，農(nóng)歷新的一年已經(jīng)開始了，新年新氣象，新春大吉祥。或許還有許多人依然沉浸在歡度春節(jié)的幸福和愉悅中，而我們零售戶又開始忙碌
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;旺季卷煙動銷快，但許多緊俏品牌卻是僧多粥少，有的客戶把好賣的卷煙都賣完后就萬事大吉了，賺得少。而有的客戶緊俏品牌和常銷品牌實行“兩條腿走路”的辦法
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;我沒有像其他一些店家那樣灰心頹靡地關(guān)門大吉，而是另辟蹊徑從逆境中尋找生存的機會。下決心把名煙、名酒、名茶豪華裝潢的大空間，縮小到原來的四分之一，空出四分之三
