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為進(jìn)一步維護(hù)好卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，近日，江西南昌新建區(qū)煙草專賣局采取多項(xiàng)舉措，對(duì)零售客戶加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)。一是加強(qiáng)零售終端引導(dǎo)。積極推進(jìn)云POS使用，
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定制服務(wù)工作，為零售客戶解決實(shí)際困難。大力推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)型，開(kāi)展云POS掃碼客戶培訓(xùn)，提高零售客戶掃碼率、掃碼準(zhǔn)確率。推動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)線上線下融合
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過(guò)程中，每到一戶，客戶經(jīng)理、市管員等仔細(xì)核對(duì)卷煙庫(kù)存、查看云POS系統(tǒng)數(shù)據(jù)，與客戶進(jìn)行了深度溝通，詳細(xì)了解春節(jié)期間重點(diǎn)品規(guī)動(dòng)銷、非煙銷售、客戶盈利
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，缺失的價(jià)格標(biāo)簽及時(shí)給予補(bǔ)換，對(duì)重點(diǎn)培育的品牌，做好個(gè)性化、特色化陳列指導(dǎo)。三是做好現(xiàn)代終端運(yùn)行指導(dǎo)。跟蹤云POS系統(tǒng)掃碼和聚合支付使用情況，提升
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渠道違規(guī)收寄煙草制品。三是加強(qiáng)情報(bào)研判。加大寄遞渠道涉煙違法活動(dòng)情報(bào)線索分析研判力度。充分運(yùn)用“徽映云析”、數(shù)字專賣等系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工具、面單排查工具，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊。省指揮中心管理全省寄遞
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使用云POS系統(tǒng)，了解零售戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并協(xié)助解決。指導(dǎo)零售戶維護(hù)好卷煙陳列及價(jià)格標(biāo)簽，保證卷煙正常銷售及提升盈利水平。嘴勤問(wèn)?？蛻艚?jīng)理在市場(chǎng)拜訪中
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、干凈整潔，讓店鋪更加亮麗。三、一對(duì)一指導(dǎo)零售戶使用雙屏機(jī)云POS終端系統(tǒng)，通過(guò)正常規(guī)范掃碼，就能輕松撐握整店卷煙、非煙商品的經(jīng)營(yíng)情況，用數(shù)據(jù)
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;制定提升計(jì)劃，有序推進(jìn)計(jì)劃實(shí)施。二是強(qiáng)化分類指導(dǎo)培訓(xùn)。分批舉辦“我與客戶共成長(zhǎng)”主題活動(dòng)培訓(xùn)，線上線下講解云POS系統(tǒng)提升運(yùn)行質(zhì)量要點(diǎn)、星級(jí)評(píng)定管理辦法和誠(chéng)信互助小組
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卷煙廠，感受了花園式的廠區(qū)環(huán)境，聽(tīng)文化宣講員、品牌宣講員介紹了建廠歷程及工廠黨建特色、企業(yè)文化，詳細(xì)了解了云產(chǎn)卷煙品牌文化，欣賞了昭通卷煙廠書(shū)美影
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為契機(jī)，明確現(xiàn)代零售終端客戶的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)已選點(diǎn)現(xiàn)代零售終端客戶中的“僵尸戶”一律撤銷、更換。二是聚焦質(zhì)量，突出應(yīng)用。積極了解現(xiàn)代零售終端客戶對(duì)云POS系統(tǒng)
