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都不盡人意，在這種情況下，我們客戶(hù)經(jīng)理要發(fā)揮好職能作用，幫助店主改善經(jīng)營(yíng)形象和面貌。
一是保證卷煙出樣規(guī)范。卷煙是客戶(hù)經(jīng)理市場(chǎng)拜訪(fǎng)的主要內(nèi)容，
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;不再具有附著在母體〔香煙〕上推銷(xiāo)商品的作用。在收藏領(lǐng)域，人們收藏的是煙標(biāo)文化，收藏的是煙盒實(shí)物，而不是香煙（雖有人兼收實(shí)物煙或含煙的煙支
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，顧客就理解了。如果遇到實(shí)在難纏的顧客，什么解釋都不起作用，那我們就應(yīng)該和顧客一起到當(dāng)?shù)氐臒煵莼檫M(jìn)行鑒定，事實(shí)勝于雄辯，用事實(shí)說(shuō)話(huà)
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安全配送，人員安全都起到十分重要的作用，所以我們的配送員每天出行前要堅(jiān)持做好檢查。我們要檢查車(chē)輛的燈光、電路、油路、剎車(chē)等情況，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)修理
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客戶(hù)可以起到震懾作用，使他們不敢隨隨便便去亂渠道進(jìn)貨，因?yàn)槟悴粌H僅知道他家的進(jìn)貨量，更了解他家的庫(kù)存卷煙，通過(guò)這樣雙管齊下的辦法，
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卷煙促銷(xiāo)。促銷(xiāo)是現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)中一種常用的手段，對(duì)卷煙的銷(xiāo)售有著很大的推動(dòng)作用?？h級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員在做卷煙促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候一定要制定內(nèi)容詳實(shí)可操作性強(qiáng)的卷煙促銷(xiāo)方案，在促銷(xiāo)
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指數(shù)，并將不同人員各個(gè)時(shí)段的效能指數(shù)描繪在坐標(biāo)軸上，即可得出各自效能指數(shù)曲線(xiàn)。
七、效能指數(shù)曲線(xiàn)作用
效能指數(shù)曲線(xiàn)具有如下作用：
1、衡量客戶(hù)經(jīng)理工作效能
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機(jī)制作用，對(duì)卷煙市場(chǎng)實(shí)施綜合治理。二是加強(qiáng)路堵路查，嚴(yán)打非法流通。
4、證件管理。一是依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)和不守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)。二是結(jié)合許可證延續(xù)工作，加強(qiáng)許可證
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支煙中的價(jià)值標(biāo)桿，對(duì)于蘇產(chǎn)煙在細(xì)支煙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所起到的是高端引領(lǐng)的示范作用。
身價(jià)不凡的“沉香煙”概念
“蘇煙（沉香）”，其以“沉香”為
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照搬照套、水土不服，要讓各種現(xiàn)代的企業(yè)管理工具能結(jié)合煙草行業(yè)實(shí)際，在推動(dòng)文化建設(shè)向文化管理邁進(jìn)的過(guò)程中，務(wù)實(shí)高效地發(fā)揮作用。
三是要提升煙草行業(yè)文化建設(shè)的人
