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不正確，更是不禮貌的。顧客有自己的考慮和眼光，作為零售戶，應(yīng)該學(xué)會耐心等待，這一方面是對顧客的尊重，另一方面也表現(xiàn)出自己的穩(wěn)重
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、飲酒、情緒、身體狀況等有關(guān)，小青年才知趣離開。爾后煙草公司的工作人員也委婉告訴我要對顧客的疑問多一份耐心，多一些真誠，多一些解釋。從那以后，我
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卻說話沒有了平時的熱情；聽到顧客幾句叨嘮或者討價還價、看到顧客漫不經(jīng)心挑選商品，就缺乏耐心，容易厭煩；更聽不進去顧客的意見和批評了。比方說
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”成了他的座右銘。
用耐心贏得信任
在工作中，有一些客戶不理解、不配合，舒安保沒少遇到“釘子戶”。
零售經(jīng)營戶趙定發(fā)由于銷售“三煙”，被管理所專賣
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、客戶周圍的消費群體變化、客戶的自己經(jīng)營商的變化沒有重點關(guān)注。
缺乏耐心，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的日益發(fā)展，通過網(wǎng)上訂貨成為了現(xiàn)在卷煙銷售的主要手段，而很多零售客戶對
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其他客戶。要注意不斷提高他們的銷售積極性，采取各種方法激勵客戶加入到新品牌銷售中，進而帶動新品牌銷售，對于銷售不好的客戶進行耐心的解釋，再次進行
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、送貨員有足夠的耐心，不厭其煩的向其講解宣傳，慢慢的把這種結(jié)算方式滲入到他們的思想中，進而改變其觀念，使其愿意加入到網(wǎng)上代扣中來。
3、加強與
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;家書抵萬金，作難的是不識字，不知道信上寫的什么內(nèi)容。最主要的是找不到能耐心給他們讀信幫他們寫回信的人選。
對于這些老人的求助，無論再忙，我是
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流著淚靜靜地聽他罵完，又耐心地解釋道：“卷煙是按計劃生產(chǎn)的，貨源不足是普遍現(xiàn)象，在這種情況下，要將替代品牌上柜并做好陳列
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，饒小明便利用所掌握的真假煙鑒別知識耐心地向消費者做了講解，爭吵平息下來了，而且雙方都比較滿意。事后零售戶對他感激不盡，他笑著說道，
