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煙草在線專稿 客戶經(jīng)理主要的工作是什么?大多數(shù)人都會(huì)這樣說“當(dāng)然是營銷服務(wù)了”。說的很有道理。但是,服務(wù)是建立在什么基礎(chǔ)上的,其立足點(diǎn)是什么
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客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的買賣關(guān)系,他們間很多是朋友、伙伴、親人的合作關(guān)系。這種銷售方式被許多企業(yè)所推崇,他們不鼓勵(lì)“涸澤而漁”而是強(qiáng)調(diào)所謂
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網(wǎng)絡(luò)”方面,他利用店內(nèi)的電腦建立了“XX超市服務(wù)群”,邀請消費(fèi)者加入進(jìn)來。首次加入的消費(fèi)者均可獲得精美打火機(jī)一個(gè),接下來則按照群員的活躍程度來實(shí)施積分
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2.強(qiáng)化制度建立,提升廉潔意識(shí)。首先、為了防控客戶經(jīng)理在營銷工作的開展過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn),我們要及時(shí)出臺(tái)相對應(yīng)制度和措施,比如,對于零售客戶
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煙草行業(yè)的發(fā)展壯大,是在新中國成立后,由于社會(huì)主義制度的建立和完善,我國煙草行業(yè)同其他行業(yè)一樣,得到了很快振興。到目前,煙草行業(yè)
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,就是獲取最大的受益;取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取有價(jià)值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢
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、飲料一樣。
通過建立馬斯洛需求模型,從消費(fèi)品角度看,最終構(gòu)建起電子煙核心競爭力的要素是品牌和資金。品牌的塑造需要企業(yè)在產(chǎn)品的軟硬件方面做出扎實(shí)的努力,比如
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煙草公司為在新型煙草制品市場搶占先機(jī)、贏得優(yōu)勢,將持續(xù)加大創(chuàng)新和投入力度。從近兩年發(fā)展動(dòng)態(tài)看,菲莫國際在意大利投資6.8億美元建立低風(fēng)險(xiǎn)煙草產(chǎn)品工廠、英美煙草成立“下一代煙草制品
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年,英美煙草繼續(xù)加大對發(fā)展中國家卷煙市場投資力度,與緬甸IMU公司達(dá)成協(xié)議,計(jì)劃陸續(xù)投資5000萬美元合資建立一家卷煙廠;投資2300萬歐元完成
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的技術(shù)合作。在行業(yè)內(nèi),緊緊跟蹤卷煙品牌工藝技術(shù)發(fā)展趨勢,通過聯(lián)合研發(fā)等形式快速響應(yīng)工業(yè)企業(yè)的個(gè)性化裝備需求;在行業(yè)外,與清華大學(xué)等科研院校建立了長期