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服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。要結(jié)合客戶滿意度管理、基層服務(wù)型黨組織建設(shè)、政風行風評議等工作抓好服務(wù)標準在工作崗位、工作流程中的實踐應(yīng)用。專賣、營銷、物流職能部門要緊密結(jié)合年度重點工作任務(wù)，以抓服務(wù)促工作
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過設(shè)立12313舉報電話，建立三級督查工作機制，并制定相關(guān)工作流程和考核處置標準，嚴格內(nèi)部管理規(guī)范，有效的推進了新《煙草專賣法》的貫徹落實
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穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。我們加強了制度體系建設(shè)，完善了內(nèi)部運行機制，整合優(yōu)化了工作流程，改進了工作方法，修訂或補充了一些科學、規(guī)范的制度，達到
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，促進預(yù)算管理形成標準化、統(tǒng)一化的工作流程，并有效提高預(yù)算管理規(guī)范化。
流程化事情定量化。江西煙草對標準業(yè)務(wù)流程進行了崗位人員、流程節(jié)點、環(huán)節(jié)步驟、操作時間等定量的數(shù)據(jù)
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意愿，未經(jīng)零售戶同意擅自修改客戶訂單、代下訂單，為零售戶提供非原始訂單訂購的卷煙等等。
內(nèi)部工作流程審查不嚴。職業(yè)資格證書信息錯誤，影響持證人的晉級晉職；
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、調(diào)查、反饋等工作流程，嚴格查辦處理各類案件，對接到的信訪舉報件及時進行調(diào)查核實及處理，同時對苗頭性、傾向性問題及時提醒教育。
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管理工作執(zhí)行作為績效考核重點，既要考核工作結(jié)果，又要考核工作過程；通過考核促進專賣管理部門和專賣管理人員嚴格執(zhí)行工作流程，增強規(guī)范化執(zhí)行力
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基層煙站崗位工作流程，深入細致查找廉政風險點，制定《景谷縣煙草專賣局（分公司）廉政風險點排查及防控措施一覽表》。二是與合作社共同開展面向基層煙站點
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信息處理反饋的市場監(jiān)管新平臺，徹底解決了市場監(jiān)管效率低下、跨部門信息共享與反饋處理不及時等弊病，實現(xiàn)了工作流程的優(yōu)化，提高了零售客戶服務(wù)效果和工作信息及
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排序挨家挨戶送煙、簽單、刷卡，就像機器設(shè)定好的程序，這是工作流程，送貨員告訴筆者，嚴格按流程操作才不會遺忘任何一個環(huán)節(jié)。如碰上零售戶有事在忙
