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注重推廣技巧。在推廣過程中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上訂貨的優(yōu)勢，如訂貨更便捷，信息早知道，可以自主預(yù)約，更改和取消訂單，比電話
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，強(qiáng)化操作能力和應(yīng)用技巧，努力實(shí)現(xiàn)客戶營銷服務(wù)人員自主作業(yè)、自我管理、自覺提升。
堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營不動搖。深入開展明示承諾回頭看活動，查找規(guī)范經(jīng)營存在的薄弱環(huán)節(jié)
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，全面體驗(yàn)和掌握客戶的經(jīng)營技巧；第二，客戶經(jīng)理要運(yùn)用自身的業(yè)務(wù)知識，幫助指導(dǎo)零售戶進(jìn)一步提升經(jīng)營能力，使客戶的經(jīng)驗(yàn)做法更加完善、實(shí)用
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卷煙經(jīng)營水平。
當(dāng)好“標(biāo)準(zhǔn)店”客戶的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)師”。開展“標(biāo)準(zhǔn)店”客戶煙草法律法規(guī)、商品營銷技能、消費(fèi)引導(dǎo)技巧等方面的培訓(xùn)，傳授防騙、防盜、防調(diào)包策略以及真假煙（幣
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一份，編發(fā)督查通報一至兩期?！? 深挖案件案源。要求專賣部門以查辦假煙網(wǎng)絡(luò)案件為突破口，狠抓專賣人員崗位技能培訓(xùn)，精研深鉆辦案技巧，注重經(jīng)營
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為零售客戶的店面形象增添了光彩，而且，也向廣大消費(fèi)者展示了西雙版納煙草的形象。
此次專銷協(xié)作過程中，專賣人員不但學(xué)會了客戶服務(wù)的一些方法和技巧，
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品牌，其次面向標(biāo)準(zhǔn)店和零售終端示范街、示范線路客戶進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，讓他們首先了解和熟悉。2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高綜合能力，要進(jìn)一步提高營銷水平和技巧
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宣傳、重點(diǎn)品牌推介等形式加強(qiáng)重點(diǎn)品牌培育。通過知名品牌知識宣傳、推銷技巧、陳列要點(diǎn)和促銷方案等，提高客戶推薦品牌的能力，當(dāng)好終端客戶的“培訓(xùn)師”。
四是提升客戶經(jīng)營能力
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建設(shè)要求、零售業(yè)發(fā)展趨勢、市場營銷知識、終端陳列技巧能等方面進(jìn)行講解，使學(xué)員對終端建設(shè)工作有了一個更深入的了解。本次培訓(xùn)有以下兩個特點(diǎn)：第一，客戶經(jīng)理培訓(xùn)
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安裝，要求全體客戶經(jīng)理要用“心”來指導(dǎo)和幫助零售戶做好品牌展示、卷煙標(biāo)簽的維護(hù)。
誠心：客戶經(jīng)理在平時工作中要多學(xué)習(xí)卷煙陳列知識與技巧，吸取一些優(yōu)秀的卷煙柜臺擺放經(jīng)驗(yàn)
