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??蛻艚?jīng)理作為一線排頭兵,就需要企業(yè)下大力氣進行教育培訓和在崗位學習,盡可能地提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)。要讓客戶經(jīng)理有歸宿感,讓他們覺得現(xiàn)在所干的工作有意義
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做個政治家、教育家、軍事家,夢想讀北大、上清華……等等,無所不夢。為了夢想,有的人曾剪貼過報紙、擺弄過小發(fā)明,寫過小說,作過詩
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系統(tǒng)不斷深化改革,始終檢查“以人為本”的原則,不斷建立健全教育、管理、服務(wù)員工長效機制,牢固樹立干部隊伍“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,激發(fā)隊伍
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取得實效。二是切實加強對服務(wù)人員的思想教育工作,強化服務(wù)管理。從客戶服務(wù)需求上下功夫,提高服務(wù)意識,牢固樹立站在客戶的角度思考的思想,研究和分析客戶
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的再次發(fā)生;而對于有原因的、態(tài)度較好的客戶,我們則要采用柔性執(zhí)法方式,對其進行教育,并向其普及煙草法律法規(guī)和相關(guān)政策,讓他加深對政策
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?;丈涛幕⑿掳怖韺W、徽州樸學、新安畫派、徽州篆刻、徽派版畫、徽州契約、徽劇、徽州刻書、新安醫(yī)學、徽派建筑、徽菜等,這些與“徽文化”有關(guān)的內(nèi)容幾乎涉及到經(jīng)濟、社會教育、學術(shù)、工藝、建筑
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針對性的采取多種多樣形式,加強客戶經(jīng)理思想教育工作。特別是通過樹立先進典型、爭先創(chuàng)優(yōu)、窗口競賽、崗位比武等有效措施,宣傳優(yōu)秀客戶經(jīng)理的先進經(jīng)驗和卓有成效的做法,
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建設(shè)應(yīng)從樹立正確的企業(yè)價值觀、制定企業(yè)內(nèi)部規(guī)范、建立公開的企業(yè)經(jīng)營監(jiān)督機制、構(gòu)建完備的法律體系、加強行業(yè)的宏觀調(diào)控、加強員工規(guī)范經(jīng)營教育六個方面入手。
企業(yè)內(nèi)部規(guī)范,也稱
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:一是認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,確保與行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營兩不誤、兩促進。二是堅持專賣管理不放松,加快實現(xiàn)“三年摘掉云霄制假重災(zāi)區(qū)的帽子”目標。三是加強經(jīng)濟運行調(diào)控
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和補充。完善制度,充分與QTCM、三標一體、勞動用工制度、行業(yè)改革、“四要”良好作風教育和創(chuàng)優(yōu)“優(yōu)秀縣級分公司、優(yōu)秀煙葉站”等新形勢、新要求、新活動相結(jié)合。
加強了基層建設(shè)
健全