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、生日等,以超值服務(wù)最大限度地滿足廣大客戶的特殊需求。
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、防霉防盜、真假煙識(shí)別、天氣、生日等提醒,以超值服務(wù)最大限度地滿足廣大客戶的特殊需求。
延伸溝通渠道。在射陽(yáng)政務(wù)網(wǎng)站和《金葉橋》內(nèi)刊開設(shè)專欄,及時(shí)提供客戶投訴、交流
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,不準(zhǔn)付款,并由責(zé)任部門進(jìn)行整改。對(duì)個(gè)別部門的特殊需求,由使用部門提前提出申請(qǐng),報(bào)請(qǐng)相關(guān)職能部門按照程序?qū)徍送ㄟ^后方可領(lǐng)用。通過以上審計(jì)業(yè)務(wù)的開展
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核對(duì);耗材名稱及單價(jià)與合同清單明細(xì)進(jìn)行核對(duì)。對(duì)個(gè)別部門的特殊需求,由領(lǐng)用部門按程序提出申請(qǐng),報(bào)相關(guān)職能部門按程序?qū)徍送ㄟ^后方可領(lǐng)用。通過以上審計(jì)業(yè)務(wù)的開展
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健全完善消費(fèi)者檔案,使客戶記得顧客的購(gòu)買習(xí)慣,做到顧客一進(jìn)門,就能拿出經(jīng)常購(gòu)買的商品;滿足顧客一些特殊需求,對(duì)喜歡嘗試新產(chǎn)品
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推動(dòng)服務(wù)關(guān)口前移、力量下沉,組建多支“流動(dòng)服務(wù)小隊(duì)”,以“客戶服務(wù)需求動(dòng)態(tài)清單”為依據(jù),精準(zhǔn)對(duì)接各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有特殊需求的零售戶,將服務(wù)窗口搬到群眾
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,對(duì)資料不全的申請(qǐng)人實(shí)行“一次性告知”,避免群眾重復(fù)跑腿。依托專賣子系統(tǒng)優(yōu)化辦理流程,推行線上全流程審批,減少線下辦理環(huán)節(jié);針對(duì)特殊
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”上門服務(wù)拓展延伸。聚焦群眾特殊需求,因地制宜提供“一對(duì)一”辦理流程指導(dǎo)、“面對(duì)面”陪同辦理、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送證上門等便民服務(wù)。同時(shí),為老弱病殘等社會(huì)弱勢(shì)群體開通綠色通道
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金融服務(wù)工作的高度贊揚(yáng)。云南紅塔銀行打通愛老助老服務(wù)“最后一公里”(資料圖)。面對(duì)老年客戶群體的特殊需求,云南紅塔銀行昆明圓通街支行積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于提升適老化
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的特殊需求,通過大數(shù)據(jù)分析與客戶畫像構(gòu)建,精準(zhǔn)識(shí)別客戶痛點(diǎn)與機(jī)遇點(diǎn)。針對(duì)不同類型終端的差異化特征,量身定制服務(wù)方案,確保服務(wù)措施既具針對(duì)性又富有