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10月,湖南省邵陽(yáng)市武岡市煙草專賣局駐田心村工作隊(duì)積極響應(yīng)武岡市委“結(jié)對(duì)服務(wù)訪民情、排憂解難促提升”活動(dòng)號(hào)召,組織全體黨員干部聯(lián)合田心村村委會(huì),扎實(shí)推進(jìn)每月一走訪,開展戶戶排查、整理村級(jí)臺(tái)賬資料、核對(duì)結(jié)對(duì)幫扶信息、保持人居環(huán)境整治常態(tài)化成果等核心工作。在抓實(shí)防返貧監(jiān)測(cè)和幫扶、全面落實(shí)到戶政策、抓好農(nóng)村人居環(huán)境整治、全面提升群眾滿意度等方面獲得較為顯著的成果。
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客戶滿意是起點(diǎn),服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。好的服務(wù),令客戶滿意,更好的服務(wù),令客戶感動(dòng)。云南省曲靖市麒麟?yún)^(qū)煙草分公司以“陳列、指導(dǎo)、安全”為主線,全力以赴做實(shí)客戶服務(wù)工作。
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隨著煙草行業(yè)不斷改革和發(fā)展,零售終端多元化發(fā)展格局勢(shì)不可擋。在煙草行業(yè)營(yíng)銷服務(wù)陣容中,客戶經(jīng)理需用敏銳的眼光、縝密的心思甄別不同類型客戶利益關(guān)注點(diǎn),把握客戶服務(wù)需求,有效運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶的滿意和忠誠(chéng),實(shí)現(xiàn)客我互動(dòng)、共同進(jìn)步,從而達(dá)到“雙贏”的目的。
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“小暑不算熱,大暑在三伏?!蔽挥陂L(zhǎng)江中下游的江西九江武寧早已進(jìn)入“烘烤”模式,一些高溫引發(fā)的安全隱患也隨之而來(lái)。為增強(qiáng)大家暑期安全防范意識(shí),防止意外傷害和安全事故的發(fā)生,江西武寧煙草黨支部書記帶領(lǐng)志愿隊(duì)走街區(qū)、上街道,開展“送清涼”“強(qiáng)提醒”“站河段”系列主題活動(dòng)。
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為強(qiáng)化黨建品牌賦能,全面提升黨建工作質(zhì)量,日前,江西省南昌市煙草專賣局(公司)印發(fā)《南昌煙草“星火·勇爭(zhēng)先”黨建文化品牌規(guī)范體系》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范體系》)。
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微微繁星,能照亮前行道路;綿薄之力,亦能溫暖民心。今年以來(lái),江西九江武寧煙草始終厚植為民情懷,持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng),先后組織黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)和融媒直播團(tuán)隊(duì)走進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村,積極為民辦實(shí)事、解民憂,充分發(fā)揮基層團(tuán)支部戰(zhàn)斗堡壘作用,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。
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廣大零售戶,是小微市場(chǎng)主體,也是煙草行業(yè)的“最后一公里”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài),江西廣豐煙草不斷做優(yōu)、做精、做細(xì)市場(chǎng)服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)“放管服”改革要求,為廣大零售戶做好各項(xiàng)服務(wù),充分釋放市場(chǎng)活力。
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清光緒年間,同樣有著數(shù)千年歷史的傳統(tǒng)技藝——雪茄種植與制作技藝傳入中國(guó)。1918年,四川什邡人王叔言整合零散的雪茄作坊開辦了中國(guó)歷史上第一家雪茄制造工廠“益川工業(yè)社”。
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“以前我們村是典型的‘晴灰雨阻’,垃圾遍布,臟亂差問(wèn)題突出,真不敢想,幾年下來(lái),在掛鉤單位云南中煙紅塔集團(tuán)大理卷煙廠真情幫扶下,硬化了村里道路,建造了垃圾焚燒池、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施,人居環(huán)境發(fā)生翻天覆地的變化?!痹颇鲜〈罄戆鬃遄灾沃菰讫埧h苗尾傈僳族鄉(xiāng)早陽(yáng)村黨總支書記李華這樣說(shuō)?!罢娌桓蚁嘈?,我們的家鄉(xiāng)蛻變得如此美麗!”外出務(wù)工村民見到鄉(xiāng)村的巨變發(fā)出感嘆。
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隨著零點(diǎn)鐘聲的敲響,當(dāng)大家在以各種方式迎接新年的到來(lái)的時(shí)候,江西南昌市煙草專賣局(公司)物流中心燈火通明。隨著分揀車間分揀設(shè)備啟動(dòng),他們也迎來(lái)自己的“跨年時(shí)刻”。