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;加強營銷隊伍素質(zhì)提升，為零售戶提供有效服務，解決實際困難；三是加強科學化、人性化管理，提升服務質(zhì)量，提高工作效率；四
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工作，人性化處理專賣管理與零售戶之間的關(guān)系，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。一句“新年好”、一聲問候，拉近了與零售戶之間的距離。
三是強化法律法規(guī)的宣傳，
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;凸顯個性化、標準化、人性化服務。加強與客戶之間的聯(lián)系、互動、溝通、培訓、座談，加強對貨源供應、客戶分類等政策的解讀，力求面對面提出問題、解決問題，進一步拉近客我
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也罵人！當然，他多數(shù)是罵說相聲的，而針砭時弊、剖析人性罵得也是酣暢淋漓，意味頗深，聽來其妙無窮；三嘆曰絕——金爺書場
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經(jīng)營的意識。
二是人性服務到位。無證經(jīng)營的查處堅持“教育為主，查處為輔”的原則，對邊遠鄉(xiāng)村的客戶以及老、弱、病、殘等不識字的弱勢群體人員做好耐心細致的講解工作，
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的信任感及依存度?！? 這種人性化的教育轉(zhuǎn)化方法，讓曾經(jīng)受到過查處的卷煙零售戶感受到濃濃的人情味，既提高了他們對煙草部門的忠誠度，也增強了他們守法經(jīng)營的自覺性
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，因地制宜制定銷售計劃，并學習銷售情況好的片區(qū)做法，加強各方面工作。
為做好年終銷售工作，徐經(jīng)理強調(diào)，一是服務工作要人性
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;默默耕耘在第一線，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，用短暫的生命抒寫了人性的光輝。
縣局（分公司）要求全體領(lǐng)導干部員工深刻領(lǐng)悟開展向馬蘭同志
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三是加強后續(xù)回訪。在續(xù)辦許可證中適時對于一些老弱病殘等特殊零售戶群體推行人性化服務，從申請、審核到領(lǐng)取等各個環(huán)節(jié)都由專賣片區(qū)管理員上門服務，零售客戶足不出戶即可領(lǐng)到新
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從繁瑣的日常事務中解放出來，提高了工作效率；二是全程控制監(jiān)督，透明化管理彰顯人性化?？冃Э己说墓緳谥?#xff0c;可查看各部門員工的考勤情況、各項指標
