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,藍(lán)色背景,里面畫著一個紅色叉”的標(biāo)志時,小峰不假思索的回答“戒煙”——開車時不許吸煙。然后,小東哈哈大笑。
原來,這是禁止車輛臨時或長
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等知識;專賣股綜合管理員向與會人員講解了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、真假煙鑒別等知識,組織新入網(wǎng)零售戶進行了討論,回答
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一公里”,力促辦證服務(wù)上水平。
一是強化辦證服務(wù)意識。要做到思群眾之所需,解群眾之所難,對待前來辦證的群眾有熱心,回答群眾提出的問題有耐心
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”客戶來“答”,來評估營銷人員的培訓(xùn)效果,并且確定統(tǒng)一的客戶回答范例,保證轄區(qū)內(nèi)考核標(biāo)準(zhǔn)一致。
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的卷煙,他說,“有一天我問一些人,你們知道不知道怒納武特的3.4萬人口一年吸掉多少卷煙?他們回答說,150萬支。事實上,
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,改正問題。
優(yōu)化專賣隊伍。對專賣管理人員實行軍事化管理,做到物品定位、工作定時、學(xué)習(xí)定期,每天“一口清”回答5戶客戶情況,每月一次應(yīng)知應(yīng)會
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時限,更有“一把手”大聲報出自己手機號碼,直言:“如果以后遇到執(zhí)法人員執(zhí)法不規(guī)范的情況,可以直接打我電話向我舉報?!? 被問政負(fù)責(zé)人的回答由
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、耐心服務(wù)。接聽投訴舉報,耐心傾聽;接受咨詢,回答細(xì)致;面對指責(zé),態(tài)度誠懇;解決問題,行動認(rèn)真。盡可能
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?等了一下,電話鈴沒有停下來的意思。接通電話,是位女士,問我是不是許雙福?我回答:是。她又問:你還記得小時候在
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幻燈片的演示和講解,詳細(xì)介紹了每一個項目的工作開展情況,認(rèn)真回答評委提問,紛紛展示了各單位通過實施效能監(jiān)察所取得的經(jīng)濟效益、管理效益、社會效益和反腐倡廉效益