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;服務(wù)內(nèi)容涵蓋提升店面形象、解答經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、解讀煙草法律法規(guī)、分享卷煙鑒別小知識(shí)等,切實(shí)做到“急客戶所急、解客戶所惑”,從而真正做到為民服務(wù)解民憂、拉近群眾“心”距離。圖為
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生活物資,浦口煙草更加注重解決他們的“急難盼愁”問(wèn)題。黨支部制訂了“一對(duì)一”結(jié)對(duì)掛點(diǎn)幫扶方案,從卷煙陳列、店面形象、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等不同方面予以幫扶,并定期對(duì)幫扶效果
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,撫順縣煙草專賣局幫助客戶美化店面陳列、優(yōu)化卷煙布局、協(xié)助零售戶做好庫(kù)存盤點(diǎn)工作。這些貼心事、貼心人提供最真誠(chéng)的服務(wù),換取客戶信心、讓黨旗飄揚(yáng)在客戶服務(wù)一線。全心凈化市場(chǎng)
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;客戶經(jīng)理入戶指導(dǎo)困難殘疾零售戶王華生卷煙柜臺(tái)陳列客戶經(jīng)理阮云英在長(zhǎng)期的入戶走訪過(guò)程中,把這一切看在眼里,記在心上。悉心指導(dǎo)店面升級(jí),幫助卷煙柜臺(tái)陳列,
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,設(shè)置了農(nóng)產(chǎn)品專區(qū)……不到一周時(shí)間,店鋪就發(fā)生了可喜變化:店招靚麗顯眼、店面整潔干凈、商品擺放有序、陳列重點(diǎn)突出,收銀臺(tái)上的一體收銀機(jī)格外顯眼?!斑@才
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兩個(gè)孩子和一個(gè)老人需要養(yǎng)活,于是她在開(kāi)店之余還要外出打工,用堅(jiān)強(qiáng)的肩膀撐起一個(gè)家。針對(duì)張小麗家庭負(fù)擔(dān)重、店面破舊、經(jīng)營(yíng)水平較低等實(shí)際,渭城區(qū)局(分公司)專門
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,幫助其美化終端銷售環(huán)境、整理柜臺(tái)、指導(dǎo)陳列,通過(guò)店面升級(jí)、環(huán)境改造,原本昏暗的小店經(jīng)過(guò)一番打造后,明亮了不少,人氣也大幅增加。同時(shí)
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送貨方式,收貨時(shí)正確佩戴口罩及手套,零售戶與送貨員保持安全距離1米以上,避免直接接觸,減少傳染風(fēng)險(xiǎn),安全收煙。提升店面形象
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客戶經(jīng)理徐娜的協(xié)助下,抓住時(shí)機(jī),說(shuō)服父母,投入數(shù)萬(wàn)元改造自家老破舊的食品批發(fā)部。她們不僅對(duì)店面進(jìn)行了靚化升級(jí),還投入使用了煙草公司提供的云POS掃碼系統(tǒng)
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提升店面形象,營(yíng)造舒適消費(fèi)空間環(huán)境的同時(shí),劉衡還通過(guò)“數(shù)字化品牌推介”“數(shù)字化會(huì)員管理”“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)分析”讓私享茄朝著數(shù)字化門店邁進(jìn)。他先是打造了“雪茄云課堂”,