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和市場營銷水平。
一是開展層次多樣的培訓(xùn)。從技能操作、業(yè)務(wù)實踐能力出發(fā),集中抓好市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理的專項培訓(xùn),強(qiáng)化操作能力和應(yīng)用技巧,努力實現(xiàn)客戶營銷服務(wù)人員自主
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,老同志學(xué)新同志的創(chuàng)新方法、新同志學(xué)老同志的工作技能,相互借鑒、學(xué)習(xí)日常工作中的采用的好方法、好技巧,進(jìn)一步夯實理論知識基礎(chǔ)和提升業(yè)務(wù)技能水平。
三“趕
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,建立與客戶互動網(wǎng)站、QQ交流群、飛信交流群等。同時利用培訓(xùn)班、聯(lián)誼會、宣傳資料等多種方式,加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)商戶的卷煙經(jīng)營藝術(shù)、盈利技巧、法律法規(guī)等方面的宣傳教育,
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“曲靖煙草網(wǎng)站信息寫作基礎(chǔ)”及“新聞攝影及稿件中存在的問題”,針對新聞寫作與會議照片拍攝基本技能和技巧、應(yīng)注意的問題,以大量實例作了講解和分析。同時,馬龍縣
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;并在東南花都進(jìn)行戶外攝影實操訓(xùn)練,把課堂理論與實際操作結(jié)合起來。培訓(xùn)取得很好效果,通過企業(yè)文化宣貫方法和技巧的點撥和強(qiáng)化集訓(xùn),學(xué)員的宣貫?zāi)芰途C合素質(zhì)水平都有
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方式方法,在此要求執(zhí)法人員必需要不斷提高案件查辦的專業(yè)水平,打破以往的慣例,運(yùn)用新的技巧,成功破案;三是各中隊要密切結(jié)合自己所管
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參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)班是在公司黨組提出企業(yè)文化建設(shè)要實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)段”和“八個結(jié)合”背景下,為提升內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧而專門舉行的。培訓(xùn)聘請了國內(nèi)著名企業(yè)文化培訓(xùn)師、北京藍(lán)泰管理咨詢
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新入網(wǎng)客戶進(jìn)行了交流:
重點向客戶講解《客戶服務(wù)手冊》的使用、經(jīng)營技巧指導(dǎo)、應(yīng)知應(yīng)會水平提升、品牌培育等內(nèi)容,旨在提高客戶的經(jīng)營能力;
重點宣傳
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;提出要加強(qiáng)零售客戶差異化管理,并制定四項具體措施:
一是提升客戶經(jīng)理服務(wù)理念,為更好的服務(wù)零售客戶,豐臺煙草對客戶經(jīng)理在市場分析、銷售技巧
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》,讓基層營銷人員、零售戶代表認(rèn)識到當(dāng)前品牌培育工作的緊迫性和重要性,增強(qiáng)三方共育品牌的意識。二是宣講重點品牌的產(chǎn)品、文化賣點和推薦技巧(包括黃鶴樓、7匹狼、好貓