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“我為客戶站柜臺(tái)”“志愿者服務(wù)”“溫馨服務(wù)在崗位”等活動(dòng)，對(duì)不同需求的服務(wù)群體客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù)，彰顯煙草人負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象。
全面加強(qiáng)“客我互動(dòng)交流”。建立
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;開(kāi)展形式多樣“送溫暖”志愿活動(dòng)，提供力所能及的便利性服務(wù)。
四是創(chuàng)新客戶培訓(xùn)機(jī)制。改變以往集中培訓(xùn)方式，積極組織客戶參與卷煙體面消費(fèi)、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)觀摩等，“分
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“志愿者服務(wù)日”、“3.15”法制宣傳活動(dòng)，積極向社會(huì)群眾宣傳12313舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱，發(fā)揮群眾的力量，發(fā)動(dòng)群眾參與違法案件線索的舉報(bào)。
三是加強(qiáng)部門(mén)
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，客我協(xié)同服務(wù)好農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)。
四是實(shí)施親情幫扶，提高客戶滿意。開(kāi)展志愿服務(wù)、親情幫扶、愛(ài)心助學(xué)等幫扶活動(dòng)，加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)零售客戶的幫扶力度，加強(qiáng)與
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綜治干部和綜治志愿者深入基層廣泛宣傳，征求員工對(duì)社會(huì)治安的意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)員工參與積極性。
五是組織人員深入掛點(diǎn)幫扶的地方，開(kāi)展豐富多彩的幫扶宣傳活動(dòng)。
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，如皋市司法局、如皋市煙草專賣(mài)局、如城街道、如皋電視臺(tái)等多家行政單位及電視新聞媒體合作，搭建法制宣傳咨詢臺(tái)和志愿者法制宣傳服務(wù)隊(duì)，向群眾重點(diǎn)宣傳憲法法律、煙草法規(guī)
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組織建設(shè)、規(guī)范管理、主題活動(dòng)、志愿行動(dòng)等方面內(nèi)容，對(duì)2016年團(tuán)支部工作開(kāi)展進(jìn)行座談?dòng)懻摗? 黨支部書(shū)記陶偉對(duì)新一屆團(tuán)支部委員會(huì)工作寄予厚望，同時(shí)提出“四個(gè)主動(dòng)”要求：
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的《消防安全 防范未燃》系列宣傳掛圖，并組織了100余名煙草配送員成為消防志愿者，并組織開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)變身成為消防宣傳員。在將消防宣傳掛圖、消防常識(shí)手冊(cè)發(fā)送到煙草專賣(mài)店的同時(shí)
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;深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“實(shí)干興干當(dāng)先鋒，為民服務(wù)作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)及機(jī)關(guān)黨員到社區(qū)報(bào)到開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，建立健全黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，努力
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也可實(shí)現(xiàn)與公安110服務(wù)中心的聯(lián)動(dòng)。
玉煙青年志愿者們向社區(qū)的老人及親屬發(fā)放內(nèi)容豐富的宣傳材料，耐心講解“黃手環(huán)”的用法和意義，讓更多老人多一份安全保障，
