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嗎？如果不是著急需要，就請你留下地址，耐心等待幾天，此貨一到，我馬上免費送貨上門，不用你再跑第二趟。如果顧客說他等著
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理智冷靜，對顧客態(tài)度和藹，并耐心解釋有哪些因素可能會引起卷煙口味改變，提醒消費者自行查找。如果消費者還不相信的話，那就不妨邀請煙草局有關(guān)人士協(xié)助
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類型的顧客都會遇到，對那些吹毛求疵、盛氣凌人的顧客，一定要有耐心，有度量，不與他們斤斤計較。去年的一天上午，我店里來了一個滿身酒氣
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倒不如抽空去干點別的，如打麻將、釣魚或者外去游玩等等。這樣一來，他們在零售上花的精力少了，耐心減弱，信心缺乏，極易出現(xiàn)這樣和那
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供應(yīng)不足問題，我們就要向他們耐心解釋原因，這樣做主觀上有力保護品牌形象，實際客觀上也是在維護零售戶利益；還有聽到零售戶抱怨卷煙銷售困難時
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;缺少了以前的那種熱心，減少了以前那種耐心，而多了一些自以為是，多了一些不耐煩。有的甚至因為顧客兩三句話不投機，或者因為少數(shù)顧客的行為舉止不中零售
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熱情對待自己負責(zé)分管區(qū)域的每位零售戶，要熱心、耐心、細心地指導(dǎo)掌握卷煙銷售知識和技巧，幫助他們合理地開展工作，積極地挖掘卷煙銷售市場特別是潛在市場。只有真正
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將自家的13畝地全部種上煙葉，與煙草公司簽訂了產(chǎn)購合同，想要大施拳腳。可沒想到一年下來不但沒賺錢，還賠得一塌糊涂。煙站技術(shù)員看到此景，耐心地告訴
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;但是那屬于“行商”，這與零售“坐商”，還是有著很大區(qū)別的。
對于“坐商”，首先需要耐心，張曉紅硬是逼著自己每天在店里坐8個小時左右
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給點關(guān)愛，
耐心傾聽他們的訴求，并出一些實招，給他們一些真正的幫助。對于特別生或上存在特別困難的，要及時將情況反映到公司請求公司給予適當?shù)木戎?/div>
