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，提供清晰的購物指南、快速的響應(yīng)和解決問題的能力等，都可以提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，減少退款的發(fā)生。四是必須要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以
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、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。因此，在經(jīng)營中，店主首先要獲悉商品的相關(guān)
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公司成立ZB416、ZB48系列產(chǎn)品調(diào)試指導(dǎo)專家組，由技術(shù)精英何霄峰擔(dān)任組長，技術(shù)骨干伏曉杰、孫春斌擔(dān)任副組長，為公司兩大產(chǎn)品系列提供安裝調(diào)試、售后
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;他是位技藝高超、用心服務(wù)的調(diào)試能手。
他叫毛國杰，是許昌煙機(jī)公司營銷中心的一名調(diào)試鉗工，專門從事產(chǎn)品售后服務(wù)，主要負(fù)責(zé)ZJ19、ZL26C、ZL29
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購了50件2L的大可樂，但很快就賣完了。而當(dāng)我通知區(qū)域分銷商再次供貨的時(shí)候，他說公司斷貨了。我只好在其它批發(fā)部進(jìn)購了價(jià)格較高的可樂。其實(shí)，可樂是有售后
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;每次遇到供貨商總是推說不要貨，擔(dān)心庫存過多賣不完導(dǎo)致商品過期。其實(shí)，這些東西我都有考慮過，因?yàn)槲业拇蠖鄶?shù)商品都是有售后服務(wù)的，我對我每年的進(jìn)貨都作
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家？欲進(jìn)購的此新品有無售后服務(wù)？供貨商的誠信度如何？而當(dāng)以上都“對口”的時(shí)候，我認(rèn)為就應(yīng)該勇敢的向前沖。
一、卷煙
先說卷煙。我的商鋪
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、售后服務(wù)等等每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能馬虎，更不容忍犯錯(cuò)誤。筆者通過實(shí)地觀察發(fā)現(xiàn)，零售戶的言行舉止是關(guān)乎到零售經(jīng)營的成敗好壞的一個(gè)重要因素之一，容不得半點(diǎn)馬虎和大意。那么
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，以吸引顧客的注意。
四、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是吸引回頭客的要素
生意人都期盼顧客多，生意好。我想回頭客是一個(gè)衡量零售人生意好壞的重要標(biāo)桿。一般來說回頭客多就表明顧客對我們
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，做好品牌培育過程中的售前、售中、售后各項(xiàng)工作。
3、提升一線營銷人員素質(zhì)，推動(dòng)品牌培育縱深延展。
4、品牌投放過程中應(yīng)注重持續(xù)性和有效性，保持暢銷貨
