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系數(shù)固然應(yīng)該，人工客服也不該缺位，尤其是針對老年人等特殊群體，答非所問的“標(biāo)準(zhǔn)答案”、人工語音的流于形式更加不友好，往往導(dǎo)致老年人咨詢無門、投訴
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，前不久某縣級(jí)市公交公司卻將公交車上的電子門鈴拆除了，原因是不少老年人因不會(huì)使用電子門鈴而坐過站投訴了公交公司。
老年人、殘障人士等群體，需要特別關(guān)注和照顧。社會(huì)
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引發(fā)點(diǎn)和一個(gè)廣闊的傳播面。
《沈視早報(bào)》的一則新聞便具備了這兩個(gè)條件：南方某市高考期間，一學(xué)校門前的家長人山人海。這時(shí)，一對兒老年夫婦路過，
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煙草在線尋甸消息 在2014年九九重陽節(jié)和國際老年節(jié)來臨之際，9月24日至25日，云南尋甸縣局（分公司）開展了“九九重陽節(jié)”健康知識(shí)講座
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近期，江西中煙贛南卷煙廠開展了為企業(yè)退休人員舉辦“送健康知識(shí)、送健康講座、送健康體檢”的“三送”主題活動(dòng)?！? 一是開辦“中老年健康知識(shí)講座”，邀請有關(guān)專家針對
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的祝福，用最激昂的熱情舞出心中的喜悅。特別是重?zé)熤?em class="term">老年大學(xué)綜合班學(xué)員（平均年齡75歲，最大年齡88歲），他們用最深情的表演詮釋對生
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“家家有老人，人人都會(huì)老”。人的一生，最值得贊美的時(shí)代，便是老年時(shí)代。孔子說他自己年至七十才能“從心所欲，不逾矩”。關(guān)愛今天的老人
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開始、一切從自我管理開始；懂得勿忘祖先，勤于進(jìn)德修孝。最后，劉長城講師就中老年健康暢談了中國飲食文化，并祝愿中老年朋友保重身體，富貴
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工服務(wù)。在工廠社區(qū)建立了老年活動(dòng)中心，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立了圖書閱覽室和乒乓球室、門球場等，使雙退職工真心體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，使之老有所養(yǎng)
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煙草在線上杭消息 在第二十一個(gè)老年節(jié)來臨之際，9月30日，上杭縣局（分公司）召開離退休干部職工座談會(huì)，共敘上杭煙草事業(yè)發(fā)展
