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區(qū)域環(huán)境、商圈位置、工地建設(shè)等,指導(dǎo)客戶合理訂購卷煙,不斷提升客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。二是持續(xù)提升客戶滿意。要求做細(xì)做實(shí)營(yíng)銷服務(wù)工作,耐心細(xì)致地解決客戶
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近日,江西資溪煙草專賣局堅(jiān)持“三心服務(wù)”,以“我心”暖“客心”,著力提升客戶服務(wù)質(zhì)量和滿意度。????一是“耐心”做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。根據(jù)零售客戶不同業(yè)態(tài)、商圈
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為持續(xù)夯實(shí)營(yíng)銷網(wǎng)建基礎(chǔ),近日,江西省撫州市崇仁縣煙草專賣局采取“三心服務(wù)”做好新入網(wǎng)客戶的服務(wù)工作?!?em class="term">耐心”服務(wù)、做好煙草法規(guī)宣傳。將集中培訓(xùn)與“一對(duì)一”培訓(xùn)相結(jié)合
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,耐心為客戶做好釋疑工作,消除客戶困惑,爭(zhēng)取客戶的支持和理解。二聚力服務(wù)提質(zhì)。全面了解客戶庫存情況、盈利情況等,為客戶精準(zhǔn)畫像,制定差異化
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;收集客戶提出的意見和建議,做好相關(guān)營(yíng)銷策略、政策等宣傳工作。四是提高客戶滿意度。利用誠(chéng)信互助小組做好卷煙價(jià)簽維護(hù)、終端建設(shè)工作,耐心宣傳銷售新理念、營(yíng)銷新方式、實(shí)行服務(wù)
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,授課講師與現(xiàn)場(chǎng)參培人員進(jìn)行了互動(dòng)交流,對(duì)大家提出的疑問給予耐心解答。通過此次培訓(xùn),參培人員深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性,進(jìn)一步提高了安全
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”的“咨詢師”。在拜訪過程中,耐心傾聽零售戶的心聲,認(rèn)真記錄他們?cè)诰頍熃?jīng)營(yíng)中遇到困惑,主動(dòng)為零售戶辦實(shí)事,解難題。扮演好為客戶“排憂解難”的“后勤員
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的過程中,語言要親切誠(chéng)懇,態(tài)度要真誠(chéng)耐心,認(rèn)真傾聽并記錄客戶的訴求,對(duì)客戶提出的問題要及時(shí)響應(yīng),為客戶解決急難愁盼的問題,
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為進(jìn)一步提升基礎(chǔ)工作質(zhì)量,夯實(shí)營(yíng)銷網(wǎng)建工作,近日,江西省東鄉(xiāng)煙草分公司“三突出”提升零售終端陳列。突出宣傳引導(dǎo)。做好客戶的思想動(dòng)員工作,耐心
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為不斷提升服務(wù)質(zhì)量,近日,江西省彭澤縣煙草專賣局多舉措推進(jìn)許可證延續(xù)工作。一是做好宣傳引導(dǎo)。對(duì)前期已經(jīng)摸底過的中小學(xué)校、幼兒園周邊持證戶,耐心細(xì)致地做好政策