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調(diào)回城區(qū),服務(wù)位于城區(qū)主干道的卷煙零售客戶。早在剛接手的時候,就有同事提醒,說那里有一位非常難纏的客戶,做好心里準(zhǔn)備。
那次拜訪客戶的主要工作
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等方面,全面推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù)談了各自的看法和理解;同時對栗戰(zhàn)書《群眾工作九法》中提到的“九法”,即:一是心里裝著大眾
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小小的送貨員,沒有什么顯著的業(yè)績而言,但能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時,在客戶的心里得到了認(rèn)可和信任,又因此建立了良好的合作關(guān)系
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消費(fèi)者從心里上感覺到所培育的重點(diǎn)品牌與其它品牌的區(qū)別,感覺到其它品牌與所培育品牌的差距。
二、加大宣傳力度,樹立品牌效應(yīng)。重點(diǎn)品牌培育工作是一長期的品牌積累過程
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的標(biāo)準(zhǔn)理解不準(zhǔn)確。一天,當(dāng)烤煙種植專業(yè)戶老喬揮汗如雨地來到漢莊收購點(diǎn)將自己的煙葉交到復(fù)驗(yàn)員手上時,發(fā)現(xiàn)復(fù)驗(yàn)員的眼睛直盯住他的煙葉不放。他心里就開始犯嘀咕,誤認(rèn)為
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沒和自己杠上,反而一步步教自己如何辦理煙草證,使其有違法戶轉(zhuǎn)變成合法戶時心里的怒氣頓時消失,坦然的接受處罰,并答應(yīng)及時去辦理煙草證。
當(dāng)浦
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的,卷煙商品賣得很一般。
2007年4月,煙草公司的客戶經(jīng)理上門來宣傳說,要搞卷煙經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)示范店建設(shè),鼓勵我們做卷煙展示柜。我一聽心里就不
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比一天冷淡,好強(qiáng)的徐老板心里真不是滋味。經(jīng)過仔細(xì)觀察,他發(fā)現(xiàn)開始修路后,雙行道變成了單行道,在中午十一點(diǎn)左右,往返的客車、貨車很多
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,能夠得到客戶的肯定和認(rèn)可,再苦再累,心里都感到很欣慰、很值得。
其實(shí)客戶看到的只是外在的形象,是表面上的。要做一名稱職的客戶經(jīng)理,
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“新商盟”,今天狀況不錯基本都已經(jīng)提交訂單。少數(shù)沒有按時提交的客戶立刻電話提醒,客戶很感激,心里很開心。
8月16日 周二 天氣晴
雖然已經(jīng)立秋