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集中度等內(nèi)容均可納入績(jī)效考核指標(biāo)。三是細(xì)化服務(wù)。充分了解零售客戶的性格、家庭、背景及日常生活習(xí)慣的基礎(chǔ)上,設(shè)法讓零售客戶由衷地向卷煙零售戶推介重點(diǎn)品牌,包括從重點(diǎn)品牌的產(chǎn)品
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,加快品牌本地化和區(qū)域化步伐:一方面不斷挖掘和豐富品牌的形象內(nèi)涵,吸引更多的消費(fèi)者;另一方面結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣愛好,加大品牌推介
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提升工作取得的效果
通過近一年的精心運(yùn)作,最終考核結(jié)果顯示,經(jīng)過一線營(yíng)銷人員的指導(dǎo)、幫扶,目標(biāo)客戶的店容店貌、價(jià)格執(zhí)行、品牌推介能力等明顯提高
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;統(tǒng)計(jì)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)范圍、主營(yíng)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)狀況、店面房屋所有權(quán)、商店日常運(yùn)做模式、工作分工、銷售群體、卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)模、在所在區(qū)域銷售占比、卷煙經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性、新品牌卷煙的推介能力、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)接受程度、卷煙經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)
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;幫忙整理柜臺(tái),及時(shí)傳遞一些營(yíng)銷信息,手把手地給趙伯傳授新品推介方法。慢慢的,趙伯也積累了一些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),商店里的卷煙生意逐漸有了起色,
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,提高客戶品牌推介能力,提升客戶經(jīng)理差異化營(yíng)銷和親情化服務(wù)質(zhì)量。
三要完善營(yíng)銷人員教育培訓(xùn)機(jī)制。品牌發(fā)展能否上水平,關(guān)鍵是靠一支品牌意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精、綜合素質(zhì)高
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類型的客戶,需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),而在培訓(xùn)內(nèi)容上更多的應(yīng)該關(guān)注卷煙品牌賣點(diǎn)、內(nèi)涵、消費(fèi)群體定位等方面。通過講解典型案例等方式,對(duì)庫存管理、品牌推介、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)等這些
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地向他介紹該卷煙的地域特點(diǎn)、品牌內(nèi)涵和品質(zhì)特點(diǎn)。
“在重點(diǎn)品牌的推介上,一定要實(shí)事求是、因勢(shì)利導(dǎo),不能急于求成?!倍嗄陙?#xff0c;不少顧客就是被徐友齊的誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)所
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,不要搞高深的文化熏陶之類的,要有農(nóng)村話的語言向群眾推介產(chǎn)品,讓他們明白產(chǎn)品能夠帶來的是更加實(shí)惠、更加健康、更加喜慶、更加有面子等等之類,才能
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利用周末同丈夫騎摩托車去偏僻村組逐戶進(jìn)行拜訪、推介新品、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、引導(dǎo)消費(fèi)、打掃門店、擺放專柜等等。經(jīng)常是大清早出門,傍晚回家,又累又餓,但從無半句怨言